Нека да поговорим за една от най-печелившите форми на модерно сътрудничество. Той помага да се намалят разходите за работа в офиса и да се освободи персоналът от рутинни дейности и да се ускорят бизнес процесите. С други думи, да се спаси организацията от такава второстепенна задача като кадровата политика и да се насочат всички усилия за постигане на основните й цели. Как да го направя? Обърнете се към HR аутсорсинг услуги. Ще анализираме по-нататък неговата същност, функции, плюсове и минуси.
Какво е аутсорсинг?
Аутсорсингът е прехвърляне на несъществени задачи на компания, предприятие на организация на трети страни, специализирана в този вид дейност. Това е една от особените форми на организационно сътрудничество.
Какви функции могат да бъдат прехвърлени? Счетоводство, документи, промоция, реклама, бизнес, производствени задачи.
Какво прави изпълнителят? Той подпомага непрекъснатото функциониране на отделни клонове на инфраструктурата, обслужва ги. При такава организация на работа клиентът има възможност да намали броя на работните места, да се концентрира върху основните области на своята дейност, без да се разсейва от вторичните.
Какво е HR аутсорсинг?
С персоналната форма на такава услуга, трета компания поема функциите на отдел за персонал. Не е тайна, че в кадровата политика на организацията всички въпроси трябва да се решават бързо, ефективно и бързо. Същевременно съдържанието на модерна и компетентна собствена персонална услуга изисква прилична инвестиция. Това е скъпо за начинаещи, малки компании.
Много мениджъри допускат грешка, като поверяват функциите на служител по персонала на служител без подходящо образование. Това веднага се отразява на качеството на персонала. Затова много, много организации се обръщат към аутсорсинг на персонал. В крайна сметка компаниите, специализирани в такива дейности, вече разполагат с пълен персонал от професионалисти (от HR мениджъри до юристи, счетоводители), натрупан опит, необходимо оборудване и т.н.
Прехвърляеми функции
Следните функции обикновено се прехвърлят на агенция за подбор на персонал:
- Набиране, наемане на нов персонал. Най-често на подбор на нови служители и последващата им работа се възлагат трети страни специалисти. Понякога аутсорсинг фирмите също се занимават с уволнение на персонал, анализ на конфликти на тази основа. Всъщност много агенции за набиране на персонал имат професионални адвокати в своя персонал.
- Съставяне на трудови договори, длъжностни характеристики. Специалист, който наблюдава промените в трудовото законодателство, най-често е скъпа единица персонал. Много по-изгодно е да поверите тази работа на професионалисти, специализирани в такава област.
- Персонал, ваканционни графици. Аутсорсингът на персонал включва тази дейност. В крайна сметка, не всички фирми разработват такъв нормативен акт като персонал поради неговия незадължителен характер. Документът обаче опростява процеса на набиране на нови специалисти, процедурата за начисляване на заплата към тях. Що се отнася до графика на ваканцията, мирянинът може лесно да направи грешка в него, което е изпълнено с наказание на работодателя. Следователно е много по-лесно да се прехвърли такава трудоемка дейност към посредник.
- Водене на работни книжки. Не е тайна, че този документ е основният сертификат за трудова дейност и трудов стаж. Затова е необходимо да се попълват трудови книжки, стриктно спазващи трудовите закони. И отново, такава отговорна работа трябва да бъде поверена само на професионалист.
- Съставяне на правилата на вътрешния работен график.Друг документ, който по никакъв начин не трябва да противоречи на ТС, което увеличава времето за неговото развитие. Следователно, често тази функция се прехвърля и на компании, които възлагат аутсорсинг.
Предимства на медиацията
Сега да преминем към характеристиките на сътрудничеството. Предимствата на HR аутсорсинга са следните:
- Професионализъм. Персоналът на такива компании е опитен и висококвалифициран служител, фокусиран върху тяхната тясна специализация.
- Договорените срокове. Сключва се споразумение с изпълнителя, според което той е длъжен да изпълни предписания списък с произведения в определен период.
- Размерът на персонала съответства на размера на компанията. Много компании са изправени пред проблем, когато има остър недостиг на специалист, чиято работа ще бъде необходима само в определен период. Сега не е необходимо да „надувате“ персонала, за да изпълнявате една конкретна задача.
- Намаляване на разходите. Това понякога е основният плюс за компанията. Отделението за отдалечен персонал набира персонал, изчислява заплати, застрахователни премии и т.н. В допълнение той носи пълна отговорност за загуби, които могат да възникнат в резултат на грешките му.
- Фокусиране върху основните му характеристики. Една компания може да изразходва повече ресурси за постигане на ключови цели, планиране на нови, пренасочване на финансови потоци, разработване на персонал и т.н.
- Незаинтересовано парти. Агенцията за отдалечен подбор е безпристрастен посредник между служител и работодател. Всички проблеми, конфликти се решават с буквата на закона, без лични фактори.
Минуси за медиация
Счетоводството на аутсорсинг персонал, като всеки друг бизнес инструмент, има няколко недостатъка:
- Ниска професионална подготовка. Не всяка агенция за отдалечен подбор е високопрофесионална. Основните изисквания към един посредник са опит в тази област, безупречна репутация, отличен персонал, който умело решава нестандартни ситуации. Важно е също да има застраховка за дейност.
- Нарушаване на поверителността. Важни документи на организацията се прехвърлят на посредника за пълното изпълнение на неговите задължения. Недобросъвестна агенция може да използва получените данни за лични цели.
- Разстояние. Някои проблеми трябва да бъдат решени „тук и сега“. Специалисти от отдалечена агенция не могат да свършат работата по този начин.
- Повърхностна представа за спецификата на компанията. Набирането на персонал се състои от професионалисти в областта на човешките ресурси. Нужно им е време, за да разберат спецификата на областите на дейност на партньора. И тогава има голям шанс това да е повърхностна гледка отстрани.
Сега да преминем към основните грешки при избора на услуги за аутсорсинг на персонал.
Грешка №1: Невалиден избор на изпълнител
Гаранцията за успешно сътрудничество е изборът на постоянен партньор. Когато го търсят, много компании разчитат само на репутацията на агенция за набиране на персонал. Но е важно да изберете художник, който е най-подходящ за спецификата на бизнеса, неговия обем. Важно е да се предвиди фактът, че компанията ще се разширява - аутсорсърът трябва да има резерв от персонал в такъв случай.
Грешка №2: рязък преход
Много работодатели, само след като сключат споразумение с изпълнителя, незабавно се стремят да реорганизират своите структурни звена. В резултат служителите просто нямат време да се адаптират към новите условия. В същото време разходите на клиента не бързат да бъдат намалени.
Преходът към нов формат е постепенен процес. Той трябва да се извърши заедно с агенция за набиране на персонал.
Грешка номер 3: желанието да се спести
Избирайки изпълнител, понякога клиентите определят цената на услугите като определящ фактор. Но ниската му стойност може да доведе до непрофесионализъм, ниското качество на работата на изпълнителя. Струва си да изберете последното, като внимателно проучите неговата дейност.
Грешка номер 4: недостатъчна отговорност на страните
Внимателно трябва да проучите договора с изпълнителя. Особено позицията "Отговорност на страните".Неговите граници, решенията на евентуални спорове трябва да бъдат описани възможно най-подробно и ясно.
Това е всичко, което искахме да говорим за HR аутсорсинг. Както всички бизнес инструменти, той има не само предимства, но и недостатъци, клопки.
