Wenn Sie ein Auto haben, wissen Sie wahrscheinlich, dass es sich bei CASCO um einen Versicherungsschutz für Schäden handelt, die im Falle einer unvorhergesehenen Situation entstehen. Obwohl die Situationen in diesem Fall nur vorgesehen sind, weil sie im Vertrag beschrieben sind. CASCO-Zahlungen sind manchmal eine echte Rettung für die Fahrer, aber manchmal sind sie nur Kopfschmerzen. Warum? Sprechen wir weiter unten darüber.
CASCO: voll und unvollständig
Diese Versicherung, die ihren Namen (nach dem italienischen Casco-Skelett) vollständig rechtfertigt, deckt keine Schäden ab, die durch den Verlust von Fracht oder Verletzungen von Passagieren entstanden sind. Die Zahlungen der CASCO-Versicherung beziehen sich nur auf das Fahrzeug, sei es ein Auto, eine Yacht oder ein Flugzeug. Fast alles, was mit einem Fahrzeug passieren kann, ist durch diese Versicherung abgedeckt:
- Unfall
- Entführung, Diebstahl sowie Schäden, die dadurch verursacht wurden;
- Diebstahl von Teilen und Komponenten des Fahrzeugs;
- Rowdytum, Vandalismus und andere illegale Handlungen;
- vorsätzliche Beschädigung des Autos;
- Brände, Explosionen, Selbstentzündung, Überschwemmungen, Steinschläge, Herunterfallen von Gegenständen;
- sonstige Naturkatastrophen und höhere Gewalt.
Abhängig davon, wie sehr Sie Ihr Auto lieben und wie viel Sie bereit sind, für eine Versicherung zu bezahlen, können Sie eine vollständige oder teilweise CASCO-Police wählen. Der Unterschied besteht darin, dass ein Teil Sie vor allem schützt, außer vor Diebstahl oder Diebstahl des Fahrzeugs.
Haftungsausschluss Wir haben den Vertrag sorgfältig gelesen
Unabhängig davon, für welche Police Sie sich entscheiden, sollten CASCO-Zahlungen in vollem Umfang und pünktlich erfolgen. Bevor Sie etwas unterschreiben, müssen Sie den Vertrag sorgfältig studieren, da dort alle Fallen und Fallstricke verborgen sind.
Die häufigste Falle eines umfassenden CASCO-Vertrags ist, dass nur ein Fahrzeugdiebstahl aus einer Garage oder Diebstahl von einem bewachten Parkplatz als Versicherungsereignis gilt. Außerdem müssen Sie am Tag des Diebstahls einen Scheck ausstellen, wenn der Parkplatz bezahlt ist. Wenn Sie sich daher für den Kauf eines vollständigen CASCO entscheiden, stellen Sie sicher, dass im Vertrag angegeben ist, dass das versicherte Ereignis eintritt, wenn das Auto jederzeit und von überall verschwunden ist.
Sehr oft kann es zu Zahlungsstörungen kommen, wenn der Fahrer zum Zeitpunkt des Unfalls nicht der Eigentümer war. Es ist daher zu beachten, dass laut Vereinbarung dieses Fahrzeug von jedem, der Gründe dafür hat, gefahren werden kann, z. B. eine notariell beglaubigte Bevollmächtigung des Eigentümers und natürlich ein Führerschein. Im Übrigen ist darauf hinzuweisen, dass in Anwesenheit des Eigentümers keine Vollmacht erforderlich ist.
Beachten Sie auch beim Abschluss eines Versicherungsvertrages die Klausel, die die Prüfung auf das Vorhandensein von Alkohol und psychotropen Substanzen festlegt. Oft wird ein Vertrag so geschlossen, dass ein Fahrer bei einem Unfall eine ärztliche Untersuchung durchlaufen muss. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie Ausfallversicherung bei der Zahlung von Rumpf. Sie müssen zugeben, dass dies nicht immer gerechtfertigt ist, daher muss in der Vereinbarung festgelegt sein, dass die Untersuchung nur auf Antrag eines Verkehrspolizisten durchgeführt werden soll.
Ein bisschen mehr über Fallen
Oft ergeben sich Schwierigkeiten bei der Reparatur eines Fahrzeugs, genauer gesagt bei den Kosten für Ersatzteile.Wenn der Vertrag nicht eindeutig angibt, zu welchem Preis die Kosten für Komponenten und Ersatzteile erstattet werden sollen, riskieren Sie, den Löwenanteil des fehlenden Betrags aus Ihrer Tasche zu bezahlen. In der korrekten CASCO-Vereinbarung sollte daher angegeben werden, dass die Kosten für Ersatzteile und Komponenten, die für die Reparatur eines Fahrzeugs erforderlich sind, auf der Grundlage der Einzelhandelspreise eines autorisierten Händlers in Ihrer Region zum Zeitpunkt des versicherten Ereignisses oder der Registrierung der Zahlung berechnet werden.
Die nächste Gefahr wartet auf Sie, wenn Sie eine Reparaturwerkstatt auswählen. In den meisten Fällen, wenn ein Fahrzeug repariert werden muss, ziehen es Versicherungsunternehmen vor, den Bahnhof zu relativ günstigen Preisen zu kontaktieren und die Tatsache zu ignorieren, dass für das Fahrzeug eine Garantie besteht. In diesem Fall haben Sie möglicherweise die Wahl: Reparieren Sie das Auto an der Garantieservicestation für Ihr hart verdientes Geld oder erhalten Sie eine Versicherungszahlung, verlieren Sie jedoch die Garantie. Um dies zu verhindern, stellen Sie sicher, dass der Vertrag die Möglichkeit vorsieht, das Fahrzeug in einem Service-Center zu warten.
Wir bereiten Dokumente vor
Welche Dokumente muss ich vorlegen, um CASCO-Zahlungen zu erhalten? Zunächst sollten Sie auf keinen Fall die Verkehrspolizei anrufen, wenn Sie den Unfallort verlassen. Benachrichtigen Sie in einem Telefonmodus die Versicherungsgesellschaft: Geben Sie den Ort, die Uhrzeit und das Datum des Unfalls, die Art des Schadens, Informationen über den Fahrzeughalter und die Nummer der CASCO-Versicherungspolice an. Bereits nach einem persönlichen Besuch im Versicherungsbüro benötigen Sie:
- Bescheinigung über die Teilnahme an einem Unfall (Formular Nr. 12);
- Unfallbescheinigung (Formular Nr. 748);
- Kopie des Protokolls über die Verletzung der Verwaltungsvorschriften (am Unfallort zusammengestellt);
- Reisepass, Führerschein;
- Vollmacht zum Führen eines Fahrzeugs (falls erforderlich);
- Fahrzeugpass;
- CASCO-Richtlinie (Original);
- Eingang der Zahlung des vollen Betrags aus einem Versicherungsvertrag;
- vorläufiges Konto bei Tankstellen (falls möglich);
- Vorfall Aussage;
- Entschädigungsantrag.
In einigen Fällen, in denen eine persönliche Untersuchung nicht möglich ist, können detaillierte Fotos eines beschädigten Fahrzeugs erforderlich sein.
Schaden ist anders
CASCO-Versicherungsleistungen werden nicht nur für Schäden am Fahrzeug infolge einer Unfallbeteiligung erbracht. Je nach Situation sind daher möglicherweise andere Dokumente erforderlich. Wenn zum Beispiel ein Baum, ein Eiszapfen oder ein Stein, der von einem Mobber geworfen wurde, auf ein Auto gefallen ist, muss man sich zuerst an die Polizei wenden. Dort wird der Vorfall protokolliert, über die Einleitung eines Strafverfahrens entschieden und Sie erhalten eine Bescheinigung in Formblatt Nr. 3.
Sobald das Auto bei einem Brand beschädigt wurde, sollten Sie sich an die staatliche Feuerwehr wenden. Wenn das Auto durch einen Hurrikan beschädigt wurde, wenden Sie sich an das Ministerium für Notfälle. Dort erhalten Sie ein Zertifikat, das den Beginn einer Naturkatastrophe oder Naturkatastrophe bestätigt.
Ziehen Sie die Katze für die Anhängerkupplung
Sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, muss die Versicherungsgesellschaft die Zahlungen von CASCO spätestens innerhalb von fünfzehn Tagen leisten. In der Praxis läuft alles jedoch ganz anders ab. Die Versicherung versucht, die Zahlungen so weit wie möglich hinauszuschieben - vielleicht gibt es einen Grund und sie lehnt dies gänzlich ab.
Die CASCO-Zahlungsbedingungen für jedes Unternehmen sind unterschiedlich und in der Regel im Anhang der Police aufgeführt. Wenn Sie den Vertrag in der Niederlassung des Unternehmens und nicht in der Hauptniederlassung unterzeichnet haben, kann einer der Gründe für die Verzögerung von Zahlungen darin liegen, dass alle Entscheidungen vom Zentrum getroffen werden, für deren Handlungen die regionale Niederlassung nicht verantwortlich ist.
Sehr oft bietet die Versicherungsgesellschaft Reparaturen an, um die Versicherungszahlung zu ersetzen, ein solcher Gegenstand wird im Voraus in den Vertrag aufgenommen. Gleichzeitig wird ein Vollzeitexperte der Versicherungsgesellschaft gebeten, die Schadenshöhe zu bestimmen. Wenn Sie jedoch Zweifel an der Objektivität der Bewertung haben, haben Sie das Recht, sich an einen externen Spezialisten zu wenden.
Müll kann nicht bezahlt werden
In den meisten Fällen sind Vollzeitbeschäftigte einer Versicherungsgesellschaft daran interessiert, den Zahlungsbetrag zu minimieren oder sogar einen Grund für die Ablehnung zu finden.
Eine Zahlungsverweigerung im Rahmen von CASCO kann aus folgenden Gründen erfolgen:
- das Ereignis wird nicht als versichertes Ereignis anerkannt;
- es wird entschieden, dass das Auto durch einen Unfall nicht beschädigt wurde;
- Es wird davon ausgegangen, dass der Diebstahl darauf zurückzuführen ist, dass Dokumente oder Schlüssel im Auto zurückgelassen wurden.
- Das Fahrzeug war zum Zeitpunkt des Unfalls technisch fehlerhaft, hatte erheblichen natürlichen Verschleiß oder wurde für andere Zwecke verwendet.
- das erforderliche Dokumentenpaket fehlte oder wurde falsch ausgeführt.
CASCO Zahlungsfristen verletzt. Was zu tun ist?
Unabhängig davon, was im Vertrag festgelegt ist, werden die Zahlungsbedingungen von CASCO manchmal um 6 Monate oder länger verlängert, aber Sie sollten nicht so lange warten. Wenn Ihnen die Gründe objektiv erscheinen, können Sie der Versicherung helfen, eine Entscheidung zu treffen. Wenn zum Beispiel eine Antwort auf eine Anfrage lange Zeit nicht mehr von der Verkehrspolizei kommt, können Sie versuchen, sie selbst abzurufen. Wenn Sie jedoch feststellen, dass die Versicherungsgesellschaft den Vorgang absichtlich verzögert, um einen Grund für die Ablehnung der Zahlung zu finden, müssen Sie nicht zögern.
Ein Rechtsbehelf gegen die Handlungen der Versicherer vor Gericht hat eine Verjährungsfrist von 2 Jahren, im Übrigen wird dieser in der Regel ab dem Eintritt des Versicherungsfalles gezählt. Wenn Sie zuversichtlich in Ihre Unschuld sind und alle notwendigen Dokumente zur Hand haben, können Sie sicher vor Gericht gehen. Natürlich ist es sehr ratsam, die Unterstützung eines erfahrenen Anwalts in Anspruch zu nehmen.
Ist es möglich, Versicherungsentschädigungen zurückzufordern?
Um eine Schadensmeldung einzureichen, ist es keinesfalls erforderlich, auf die offizielle Ablehnung der Versicherer zu warten, da es sehr problematisch sein kann, sie in die Hände zu bekommen. Gelegentlich beschleunigt der Erhalt einer Kopie der Anspruchserklärung die Erstattung der Versicherungsentschädigung nach CASCO, da ein Rechtsstreit nicht nur langwierig, sondern auch teuer ist. Dem Versicherungsbetrag, der am häufigsten von den Versicherern verlangt wird, können Rechtskosten hinzugefügt werden.
Seien Sie geduldig, der Prozess kann eine Weile dauern, aber wie die Praxis zeigt, nimmt das Gericht meistens die Seite des Verbrauchers ein, also Ihre. Es wird davon ausgegangen, dass es besser ist, eine Klage nicht am Ort der Eintragung des Unternehmens, sondern an Ihrem Wohnort einzureichen. Versicherer haben daher weniger Chancen, mit einem Richter zu „verhandeln“, da solche Fälle in einem Amtsgericht am Ort der Eintragung des Versicherungsamtes am häufigsten vorkommen.
Fazit
Damit Sie nach dem Eintritt eines Versicherungsfalls nicht darüber nachdenken müssen, wie Sie eine CASCO-Zahlung erhalten, müssen Sie bei der Auswahl eines Versicherungsunternehmens sehr ausgewogen vorgehen.
Studieren Sie sorgfältig die Bewertungen anderer Kunden, insbesondere negativer Kunden, und versuchen Sie, diejenigen, die bereits Versicherungsleistungen erhalten haben und die abgelehnt wurden, persönlich zu kontaktieren.
Vor allem aber lohnt es sich, die CASCO-Vereinbarung vor Unterzeichnung zu studieren, und es ist ratsam, dies in Begleitung eines unabhängigen Anwalts zu tun. Befolgen Sie diese einfachen Regeln - und CASCO schützt Ihr Auto zuverlässig vor Problemen.
