Sociale netwerken in de moderne wereld zijn een integraal onderdeel van het leven van elke persoon. Mensen besteden tenminste enkele uren per dag aan bronnen zoals Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, enzovoort. Ze communiceren daar, zoeken naar informatie, plaatsen hun eigen foto's, evalueren foto's van andere mensen, delen hun indrukken, organiseren vergaderingen en nog veel meer. De moderne wereld is eenvoudigweg niet voor te stellen zonder sociale netwerken, en dit is ook wat marketeers hebben opgemerkt. Dientengevolge besloten ze om sociale netwerken te gebruiken als een reclametool, en dit bleek een zeer redelijke oplossing. En sinds enkele jaren is marketing via sociale media een van de populairste en meest gewilde bedrijven ter wereld. En als u het nog steeds niet gebruikt, is dit artikel iets voor u. U zult leren wat sociale media marketing is, hoe het is geëvolueerd, hoe u op competente wijze dit gebied van reclame betreedt en de bestaande bron op het maximale niveau gebruikt. U kunt er zeker van zijn dat deze informatie niet nutteloos voor u zal blijven, want in de huidige eeuw van geavanceerde technologie is internetmarketing precies wat elke onderneming gaat doen.
Wat is dit
Dus allereerst moet u begrijpen wat marketing in sociale netwerken is. Het is heel goed mogelijk dat u de afkorting SMM hebt gezien, die alleen de huidige vorm aangeeft. Dit staat voor Social Media Marketing. Het vertaalt zich precies zoals u zou denken: 'marketing via sociale media'. Maar hoe is hij? Dit is een vorm van marketing, waarvan de activiteit uitsluitend is gericht op tal van sociale netwerken, die nu een van de populairste internetbronnen voor elke leeftijdscategorie zijn. Promotie van elk merk via sociale netwerken garandeert u een indrukwekkende instroom van de doelgroep. Maar tegelijkertijd moet u begrijpen dat dit gebied vrij jong is, dus niemand zal u de perfecte oplossing bieden vanaf de eerste stappen. In vergelijking met andere soorten advertenties, die tientallen en zelfs honderden jaren bestaan, verscheen contentmarketing op sociale netwerken minder dan tien jaar geleden, een paar jaar na de organisatie en opkomst van sociale netwerken als zodanig. Maar wat kan dit soort marketing aantrekken?
Redenen voor aantrekkelijkheid
Contentmarketing op sociale netwerken lijkt misschien ongebruikelijk en nogal moeilijk voor u, omdat het een zeer complex mechanisme is dat u grondig moet kennen. En zo veel zakenmensen proberen tot het laatst toe om het te weigeren, maar beschouwen deze optie niet succesvol en nuttig genoeg in het licht van de kosten die het met zich meebrengt. En als u zich tot dergelijke mensen verhoudt, moet u zich vertrouwd maken met enkele voor de hand liggende voordelen van dit soort marketing.
Ten eerste heeft dergelijke marketing een niet-advertentie-indeling, d.w.z. advertentie-informatie wordt overgedragen van de ene gebruiker van een sociaal netwerk naar een andere, en dit is volgens onderzoek gebruikers veel meer dan gewone reclame die ze op de site lezen.
Ten tweede is mond-tot-mondreclame hier het meest relevant. U hoeft geen informatie onder elke gebruiker van het sociale netwerk te verspreiden. Als u inhoud van hoge kwaliteit maakt, zullen gebruikers deze zelf graag verspreiden onder hun kennissen en vrienden op het netwerk.
Ten derde is er in sociale netwerken de mogelijkheid om reclame te targeten, dat wil zeggen juist te richten op de doelgroep die waarschijnlijk in uw product geïnteresseerd is. Dit kan de kosten aanzienlijk verlagen en het rendement op advertenties verhogen.
En ten slotte, interactiviteit is een enorm voordeel, omdat gebruikers hun vraag gemakkelijk kunnen stellen op elk moment na het lezen van een reclameboodschap, en u kunt hem op elk gewenst moment beantwoorden om hem aan te trekken en te motiveren om te kopen.
Zoals u ziet, kan SMM-marketing op sociale media ongelooflijk nuttig zijn voor uw bedrijf. Het vereist geen grote kosten, maar biedt enorme voordelen in de advertentiemarkt en is uiterst handig in gebruik. Tegelijkertijd moet u begrijpen dat strategie de sleutel tot succes is. Gezien de beschikbaarheid van dit hulpmiddel, proberen veel mensen het te gebruiken, maar in de meeste gevallen leidt dit tot falen, het creëren van negatieve statistieken en een beangstigende ervaring. Maar als je dit probleem serieus neemt, kun je een ongelooflijke marketingtool aanschaffen.
Wanneer gebruiken?
Het eerste dat u moet begrijpen, is of SMM-marketing op sociale netwerken alleen voor u effectief is. In feite zullen alleen sommige soorten bedrijven, zoals bijvoorbeeld gespecialiseerde B2B-ondernemingen of taxidiensten, niet erg succesvol zijn bij het gebruik van sociale media-marketing. Maar in het geval van grote ondernemingen, zoals in het geval van middelgrote of kleine bedrijven, is SMM een geweldige keuze, wat natuurlijk niet de enige vorm van reclame zal zijn, maar het kan een geweldige toevoeging zijn. Marketing kan trouwens iets meer worden, omdat veel sociale mediaplatforms u nu toestaan om daar transacties te doen, dat wil zeggen dat u via sociale netwerken kunt verkopen. Bovendien krijgt u toegang tot interessante mogelijkheden zoals branding, dat wil zeggen, werken aan een merkimago, het vergroten van de kwantiteit en het verbeteren van de kwaliteit van het verkeer op uw website, evenals reputatiemarketing, dat wil zeggen het neutraliseren van eventuele negatieve. Nu zie je wat een onmisbare tool sociale media marketing is. Een boek over dit onderwerp zal zeker van pas komen als u een competente strategie wilt bouwen, maar als u geen tijd wilt verspillen, moet u zich alleen maar vertrouwd maken met dit artikel om activiteiten in deze richting te beginnen.
Geschiedenis van sociale netwerken
Als je nog steeds wat nuttig gedrukt materiaal over het onderwerp wilt hebben, dan kan het boek 'Social Media Marketing' van Damir Khalilov van pas komen. Maar u kunt alle basisinformatie uit dit artikel krijgen. Bovendien leer je zelfs hoe sociale netwerken zijn ontstaan. Veel mensen denken dat ze aan het begin van de jaren 2000 zijn verschenen, maar, zoals eerder gezegd, dit was hun hoogtijdagen. Ze verschenen in het midden van de jaren negentig en het eerste sociale netwerk was het Classmates-project, dat vervolgens werd aangepast voor runet onder de naam Odnoklassniki. Wat de nulwaarden betreft, de bloeitijd begon in 2003, toen LinkedIn en MySpace op internet kwamen, gevolgd door Facebook in 2004. Wat Runet betreft, hier was de bloei laat, maar niet lang. Al in 2006 verschenen de bovengenoemde Odnoklassniki en VKontakte onmiddellijk - een analoog van de westerse Facebook.
Geschiedenis van sociale media marketing
Nu heb je een idee van hoe sociale netwerken zijn ontstaan, dus het is tijd om te kijken hoe marketing daar is verschenen. De ontwikkeling in Rusland begon ergens in 2009 een impuls te krijgen, toen sociale netwerken meer aangepast werden voor reclame, en niet alleen voor communicatie. Voorheen hadden bedrijven hun pagina's al, maar plaatsten er alleen nieuws over.In 2010 vond de integratie van populaire gemeenschappen plaats, waardoor virale marketing op sociale netwerken mogelijk werd. Bovendien kreeg elk bedrijf de mogelijkheid om zijn eigen bedrijfspagina te maken, die de hele onderneming of een specifiek merk zou vertegenwoordigen. Zelfs toen waren er merkbare trends in de opkomst van social media marketing, maar 2011 was een beslissend jaar. Het was toen dat tools begonnen te verschijnen om verschillende soorten statistieken op sociale netwerken bij te houden, wat bedrijven de mogelijkheid bood om de effectiviteit van hun advertenties te controleren, om de meningen van gebruikers over het product te achterhalen, enzovoort. Als gevolg hiervan begint de markt voor sociale media-marketing sinds 2012 sterker te worden en nu weet iedereen dat dit een van de meest populaire en effectieve manieren is om reclame te maken voor goederen en diensten. Nu is er sociale media-marketing voor fotografen, bloggers en voor elke branche. En daar houdt de vooruitgang natuurlijk niet op.
Huidige trends
Social media marketing en promotie is geen manier van adverteren die vorm kan krijgen en langdurig statisch kan blijven. In de wereld van geavanceerde technologie verandert alles heel snel, dus als u de wereld van SMM wilt betreden, moet u op de hoogte zijn van enkele van de meest relevante moderne trends. Nu is bijvoorbeeld bijna elk sociaal netwerk aan het veranderen en aan te passen om als platform voor effectieve marketing te dienen. Veel sociale netwerken integreren met de Pinterest-service, waar u de afbeelding kunt opslaan met behoud van de link naar het originele artikel, wat het verkeer aanzienlijk verhoogt. Het is ook vermeldenswaard dat de promotie van het B2B-segment aan kracht wint in sociale netwerken, die in dergelijke omstandigheden niet erg gemakkelijk zijn om te adverteren, maar zelfs met enkele honderden abonnees in de gemeenschap, in dit geval, kunt u een uitstekend resultaat krijgen. Bovendien is het de moeite waard aandacht te schenken aan de gedeeltelijke vervaging van grenzen tussen sociale netwerken. Voorheen was er een vrij duidelijk onderscheid: het ene sociale netwerk was bedoeld voor cognitie, het andere voor entertainment, het derde voor foto's, het vierde voor werk, enzovoort. Tegenwoordig is alles veel flexibeler geworden, wat internetmarketing op sociale netwerken veel effectiever maakt.
Marketing strategie
Nou, het is tijd om je contentmarketing te plannen. Promotiestrategieën op sociale netwerken kunnen zeer divers zijn, maar u moet beslissen over de belangrijkste momenten van planning. Allereerst moet u de doelgroep bepalen. Stel vervolgens duidelijke doelen voor het bedrijf. Daarna moet u verschillende sociale netwerken analyseren en degene kiezen die het beste bij uw doelen en doelstellingen passen. Vervolgens moet u de gedragskenmerken van uw doelgroep bepalen en op basis van deze gegevens een meer gedetailleerde strategie beginnen te ontwikkelen. Dit omvat het bepalen van het metrische systeem en het verkrijgen van de benodigde software om uw campagne te evalueren, het bepalen van de middelen die u nodig hebt om een effectieve reclamecampagne te voeren, evenals het ontwikkelen van een kalenderplan voor uw campagne waarmee u de effectiviteit ervan duidelijker kunt evalueren.
Wat moet een marketingstrategie omvatten? Allereerst moet u kiezen in welk formaat uw merk op het sociale netwerk zal worden gepresenteerd. Dit kan een groep, een community of zelfs een afzonderlijke persoonlijke pagina zijn. Ten tweede moet je werken aan motivatie om lid te worden van je groep of je te abonneren op je pagina. Ten derde omvatten uw taken ook het positioneren van uw gemeenschap in het enorme sociale netwerk.Ten vierde moet u niet vergeten dat de pagina van uw product, merk of bedrijf correct moet zijn ontworpen, zodat deze de aandacht van mensen trekt en ervoor zorgt dat ze daar langer blijven en uw aanbod bestuderen. Ten vijfde moet u uw gemeenschap promoten, dat wil zeggen adverteren op een sociaal netwerk. En ten zesde moet je ook de community beheren, dat wil zeggen het gedrag van abonnees beheren, ongewenste reacties verwijderen, vragen beantwoorden, nieuwe inhoud toevoegen, enzovoort.
Dit is eigenlijk een behoorlijk indrukwekkende hoeveelheid werk, en dat is de reden waarom veel bedrijven zich tot specialisten op dit gebied wenden. Er is echter ook gratis marketing op sociale netwerken, dus u kunt proberen dit probleem zelf aan te pakken, zonder de betrokkenheid van specialisten. Gelukkig kunt u altijd de effectiviteit van uw activiteit evalueren en, indien nodig, bepaalde fondsen storten om deze efficiëntie te verhogen.
controle
Een zeer belangrijk punt in dit soort marketing is monitoring. Het kan handmatig worden gedaan met behulp van de statistische tools die het sociale netwerk gratis aanbiedt, maar het is vrij moeilijk om dit te doen en u krijgt niet zoveel informatie als u zou willen. Dat is de reden waarom u aandacht moet besteden aan de vele monitoringtools die populair zijn geworden, evenals de populariteit van SMM-marketing. Met hun hulp kunt u veel doen, tot het analyseren van de activiteiten van concurrenten, het beoordelen van de effectiviteit van promotie en zelfs tijdige detectie en eliminatie van negativiteit.
Promotie evaluatie
Promotie-effectiviteit is waar u zich door moet laten leiden, omdat u met deze parameter kunt begrijpen hoe effectief uw advertentiecampagne is. Er zijn een groot aantal criteria waarmee u de effectiviteit van promotie kunt evalueren, waaronder u de belangrijkste en meest populaire kunt onderscheiden, zoals doelgroepbereik, aantal bezoekers, abonnees en acties (likes, reposts, reacties), de resonantie gecreëerd door de reclamecampagne en ook de hoeveelheid verkeer naar uw site komen via een sociaal netwerk.
Virale marketing
Uiteindelijk is het de moeite waard om een paar belangrijke punten te bekijken die u zeker moet gebruiken als u van plan bent marketing op sociale netwerken uit te voeren. En het eerste waar elke SMM-marketeer aan moet denken, is virale marketing. Iedereen weet wat een virale video is - een video die, wanneer deze op het netwerk verschijnt, razendsnel op internet begint te verspreiden, omdat gebruikers die hem bekijken deze met andere gebruikers delen. Virale marketing werkt op precies dezelfde manier, maar dit gaat niet over video, maar over uw advertentie-inhoud. En hier is het erg belangrijk om te begrijpen wat guerrillamarketing in sociale netwerken is. En dit is echte kunst! Partizanenmarketing is het zodanig samenstellen van reclameboodschappen dat gebruikers deze niet zien als advertenties, maar als een verhaal dat met anderen kan worden gedeeld.
Website optimalisatie
Een andere belangrijke stap is het optimaliseren van uw site, niet voor zoekmachines, maar voor sociale netwerken. De Like-knoppen en dergelijke verschijnen op de sites, waardoor het gemakkelijk en eenvoudig is om informatie van de site op een sociaal netwerk te plaatsen, en ook opmerkingen van sociale netwerken op sites te integreren en nog veel meer.