Elke samenleving heeft zijn eigen normen en gedragsregels. Helaas worden ze echter niet altijd gerespecteerd. Hoewel een persoon weet dat hij er in de ogen van anderen niet het beste uit zal zien, neemt hij deze normen toch weg. Welk gedrag gaat meestal verder dan correctheid?
Definitie van een concept
Van kinds af aan worden ons hoffelijke woorden geleerd, de juiste manier van handelen. Kortom, onjuist gedrag is onbeleefd, onbeschoft. Wanneer mensen zeggen dat een persoon zich correct gedraagt, wordt meestal het volgende bedoeld: hij is in staat om te voorspellen welke consequenties deze of andere acties zullen hebben, wat voor soort reactie ze zullen veroorzaken bij de mensen om hem heen. Een beleefd persoon zal zichzelf niet toestaan een ander te vernederen; hij behandelt zichzelf echter met evenveel respect.
Een levendig voorbeeld van onjuist gedrag kan dienen als grofheid en schelden in het openbaar vervoer. Een persoon kan druk zijn in een menigte, waarbij het gebrek aan ruimte in de bus wordt verwaarloosd. Als iemand een opmerking tegen hem wil maken, zal hij onmiddellijk reageren met een agressieve opmerking. Een ander voorbeeld is de onbeleefde communicatie van verkopers. Als de persoon achter de toonbank om de een of andere reden de koper niet wil dienen, kan hij zijn agressie uiten met behulp van intonatie. Hoewel hij literaire taal kan gebruiken, kan zijn gedrag als onjuist worden beschouwd.
Het belang van gelijke communicatie
Helaas wordt in onze tijd het vermogen om waardig en beleefd te zijn vaak gezien als een teken van zwakte. Sommige mensen beginnen om een of andere reden met een hoffelijke uitdrukking te geloven dat ze superioriteit hebben boven de persoon die het heeft uitgesproken, en in reactie op beleefdheid beginnen ze onjuist gedrag te vertonen. Het komt vaak voor dat degenen die de aandacht van andere mensen genieten, helpen, of gewoon geluk hebben om een of andere reden, een onvoldoende houding ten opzichte van anderen beginnen te ontwikkelen: ze beginnen zichzelf hoger en waardiger voor de anderen te vinden.
De waarheid is echter dat een beleefd persoon niet noodzakelijk zwak is. Dit geeft aan dat in onze tijd maar weinigen in staat zijn om onder dezelfde voorwaarden te communiceren. En dit geldt voor veel openbare plaatsen: winkels, transport en zelfs online forums. Zulke mensen, die onjuist gedrag vertonen in reactie op beleefdheid, proberen hun eigen persoonlijke grenzen te verleggen ten koste van anderen.
Hoe te vechten
Helaas komt iedereen incorrect gedrag tegen. Zelfs de zonnigste en mooiste dag kan gemakkelijk worden verwend door iemands agressie. Deze situatie is niet prettig en kan overal gebeuren, vooral in grote steden met een hoge bevolkingsdichtheid. Soms gebeurt het dat een kwaadaardig woord nog scherper wordt ervaren dan een slechte daad gericht aan ons. De dader is de situatie al lang vergeten en de persoon die aan zijn woorden leed, keert er steeds weer naar terug. Het is echter nutteloos om de oorzaak van onjuist gedrag in uzelf te proberen te vinden - in de regel is het geworteld in de persoonlijkheid van de agressor zelf. Psychologen zeggen: grofheid is een karaktertrek van mensen die een laag zelfbeeld hebben. Ze proberen voortdurend slachtoffers te vinden om hun eigen ellendige waardigheid op hun kosten te voeden. In de omgang met agressors bevelen psychologen meestal aan dat u zich aan de volgende regels houdt:
- Je moet kalm blijven, het is raadzaam om je stem niet te verheffen als reactie op onethisch gedrag.
- Nog beter is om volledige onverschilligheid te tonen.Als er een verbale schermutseling is, is het beter om geen dialoog aan te gaan.
- Alles wat tegen je werd gezegd, kan worden omgezet in een grap - gewoon smokkelen als reactie op de dader.
- Of u kunt irritatie aantonen met uw gedrag - een gedrag dat meestal optreedt door een hinderlijke vlieg.
Menselijk gedrag en factoren die daarop van invloed zijn
Wat is menselijk gedrag in brede zin? Deze term duidt meestal een bepaalde manier van handelen aan, waarvan de bron en enige auteur de persoon zelf is. Uiterlijk wordt het uitgedrukt in bepaalde bewegingen, gezichtsuitdrukkingen, spraak. In de wetenschap zijn er veel verschillende classificaties van gedrag. Het wordt beïnvloed door verschillende interne factoren en omgevingscondities. De eerste categorie omvat:
- Genetica (een treffend voorbeeld van de impact van genetica op menselijk gedrag zijn erfelijke psychische stoornissen. Een patiënt kan zich bijvoorbeeld bewust zijn dat zijn stemmingswisselingen het gevolg zijn van een angststoornis, maar hij kan ze niet volledig beheersen zonder speciale medicijnen).
- De gezondheidstoestand (het gebeurt vaak dat een zieke meer aandacht begint te krijgen, humeurig wordt).
- Stemming, gevoelens, emoties (bijvoorbeeld, beïnvloed door sociaal belangrijke gebeurtenissen, wordt een persoon energieker, zelfverzekerder).
- Fysiologische toestand (iemand die dorst of honger ervaart, kan zich heel anders gedragen dan op die momenten waarop aan al zijn fysiologische behoeften is voldaan).
Grofheid van de kant van superieuren
Maar hoe om te gaan met agressie op de werkplek, een speciaal geval hiervan is het onjuiste gedrag van de leider? Alles is hier ingewikkeld, want als een persoon een bus of een winkel kan verlaten waar een amateur zich bevindt, kan hij zichzelf op kosten van iemand anders doen gelden, dan zal het verlaten van de werkplek gewoon niet werken. Hier kunt u echter ook bepaalde maatregelen nemen om uzelf te beschermen tegen grofheid van de kant van de overheid.
Veiligheidsmaatregelen
Een uitstekende verdediging tegen agressief gedrag kan negeren. Wat betekent wangedrag van het management? De baas is precies dezelfde persoon als alle anderen; en daarom kunnen de motieven voor zijn agressie niet veel verschillen van de motieven van een onbeleefde passagier in een bus. En zoals elke dader, is het belangrijk voor hem om niet alleen "stoom af te blazen", maar ook om ervoor te zorgen dat hij je uit emotioneel evenwicht heeft gehaald. Als hij ziet dat het onmogelijk is om een reactie van je te krijgen, dan kan zo'n spel hem al snel storen. Om af te leiden van de stroom van agressie tegen jou, neem een pauze in de situatie in zijn kantoor of begin gewoon een onderwerp te overwegen. Psychologen raden ook af om naar de woedende leider in de ogen te kijken - als je dit moet doen, is het beter om naar de brug van de neus te kijken.
Bovendien, als de leider onbeleefd begon te worden, is het het beste om zich te concentreren op het verbeteren van de kwaliteit van zijn werk. In dit geval zal hij inderdaad geen redenen hebben voor claims, en dus ook voor emotionele aanvallen. Zoek niet naar de redenen voor het onjuiste gedrag van de baas. Hoogstwaarschijnlijk hangt in deze situatie weinig van jou af en gedraagt de leider zich agressief vanwege problemen of zijn eigen slechte manieren.