Een van de oudste financiële organisaties in de Russische Federatie wordt beschouwd als de bank "Ugra". Beoordelingen over hem zijn zowel op een positieve als negatieve manier te horen. Maar als ze goed over de bank spreken, voert het management een competent marketingbeleid. Het negatieve kan worden geassocieerd met de machinaties van concurrenten die gewoon slapen en zien hoe de onberispelijke reputatie van het bedrijf kan worden aangetast. In één woord, laten we het hebben over wat, hoe, waarom en waarom mensen het over deze bank hebben.
Historische achtergrond van de bank: ontdekking, oprichters
Ugra Bank (de betrouwbaarheid ervan staat buiten twijfel van velen) werd op 22 november 1990 opgericht op de bestaande basis van de Promstroibank-vestiging van de USSR. Het hoofdkantoor van het bedrijf was destijds de stad Megion, gelegen in de regio Tyumen.
Het is opmerkelijk dat leden van drie zeer invloedrijke families betrokken waren bij de opening van het nieuwe financiële netwerk. Een van hen was dus direct verbonden met de bekende organisatie Slavneft en de andere twee werden geleid door de grootste ondernemingen wiens activiteiten waren gebaseerd op de gas- of olie-industrie. Om dezelfde reden werd Anatoly Fomin, de voormalige CEO van Slavneft en de voormalige vice-minister van brandstof en energie van Rusland, het hoofd van de bank.
In 1992 werd Ugra Bank (de rating op dat moment nog niet te hoog) omgevormd tot een beursgenoteerde handelsorganisatie van het gesloten type met een toegestaan kapitaal van 29,5 miljoen roebel. In augustus 1994 slaagden vertegenwoordigers van de bank erin een nieuw filiaal te openen, en niet ergens anders, maar in Moskou. Precies een jaar later trad de Ugra-organisatie toe tot de bekende telecommunicatiegemeenschap SWIFT, kreeg de status van geassocieerd lid van EUROPEI International, opende de toegang tot de Moskou Interbank Exchange en werd een van de belangrijkste dealers van de Bank of Russia.
In 1998 verhoogde de bank haar maatschappelijk kapitaal tot 50 miljoen roebel. En een jaar later begon hij zijn eerste plastic kaarten van internationaal formaat uit te geven. Sinds 2004 is het bedrijf lid van het programma voor depositoverzekering bevolking. En al in februari 2013 onderging de omvang van het kapitaal van de bank opnieuw veranderingen, die toenamen tot 6.170.000.000 roebel.
In maart 2014 werd Ugra Bank (deposito's daarin kunnen in nationale en vreemde valuta worden geopend) uitgeroepen tot een van de meest betrouwbare financiële instellingen van de Russische Federatie (volgens de populaire Forbes-publicatie).
In hetzelfde jaar slaagde de financiële organisatie erin haar rating op niveau "A" te bevestigen, haar 50-jarig jubileumkantoor te openen en een erewinnaar van de prijs te worden onder de titel "Financiële Elite van Rusland".
Bankdiensten en haar rol in het leven van de regio
Vanaf het moment van opening speelde Ugra Bank (licentie nr. 880) een belangrijke rol in de ontwikkeling van haar regio. Dankzij hem werden grote organisaties als Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz en een netwerk van bouwbedrijven (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) volledig voorzien van het geld dat ze nodig hadden om salarissen aan werknemers te betalen en te betalen andere accounts.
Later begon de bank krediet- en andere financiële diensten te verlenen aan particuliere en zakelijke klanten, vertegenwoordigers van kleine en middelgrote ondernemingen, evenals financiële instellingen. Hij deed ook liefdadigheidswerk en werd de officiële sponsor van het Russische nationale hockeyteam en ondersteunde een van de sterkste binnenlandse voetbalclubs - Dynamo.
Ugra in moderne marktomstandigheden
De moderne Ugra-bank (recensies hierover zijn te vinden in dit artikel) wordt beschouwd als een van de grootste kredietinstellingen in de Russische Federatie.Het is deze financiële instelling die is opgenomen in de top 20 van de grootste banken op het gebied van toegestaan kapitaal, evenals in de top 50 op het gebied van winst.
Op dit moment heeft de bank een goed ontwikkeld kantorennetwerk met meer dan 100 kantoren en kantoren (naar verwachting zijn er nog 35 geopend tegen het einde van het jaar). Partners van de organisatie zijn te vinden in Ufa, Moskou, Pskov, Samara, Tyumen, Rostov aan de Don, Krasnoyarsk, St. Petersburg, Lipetsk, Syktyvkar en andere steden en regio's van Rusland.
Als we het hebben over de grootte van de activa, neemt Ugra - een bank (St. Petersburg - een stad met representatieve kantoren van de organisatie) de 30e plaats in heel Rusland en is de permanente leider in de regio.
Wat de nettowinst betreft, is de bank een van de vier beste financiële organisaties en bezet ze in Rusland slechts 660 plaatsen.
diensten
Hoe ontwikkeld is de reikwijdte van een dergelijke financiële organisatie als Ugra? De Bank (St. Petersburg, bijvoorbeeld een van de steden waar er 7 vestigingen en vestigingen van de organisatie zijn) heeft veel vestigingen in steden en regio's van de Russische Federatie en biedt de volgende diensten:
- afwikkelings- en gelddiensten;
- consumenten- en woningkredieten;
- het uitgeven van bankkaarten, inclusief salaris en krediet;
- makelaardij en bewaardiensten;
- verhuur van kluisjes;
- het openen en onderhouden van bankrekeningen;
- internationale geldovermakingsdiensten met en zonder een persoonlijke rekening te openen;
- overdracht agent diensten;
- verwerven voor vertegenwoordigers van bedrijven;
- documentbeheer en vele anderen.
Naast de bovengenoemde diensten, helpt Ugra Bank (beoordelingen van deze organisatie een mogelijkheid om de beschikbaarheid van bepaalde diensten voor mensen met verschillende inkomensniveaus te beoordelen) bij het werken met effecten. Bankvertegenwoordigers helpen hun klanten hun eigen kapitaal te behouden en te verhogen.
Wie is het hoofd van de bank?
Momenteel is het hoofd van de bank Dmitry Shilyaev, het voormalige plaatsvervangend bestuur van Ugra. Zijn kandidatuur werd op 2 augustus van dit jaar goedgekeurd door de Centrale Bank van Rusland. Het nieuwe hoofd van de kredietorganisatie is al lang bekend bij het bestuur en de aandeelhouders van de organisatie, sinds 2013 werkte hij in het netwerk als plaatsvervangend voorzitter van het bestuur.
Voorheen omvatte hij taken met zakelijke klanten van de bank, het oplossen van problemen met het verstrekken van leningen aan bedrijfsvertegenwoordigers en het monitoren van het werk van de schatkist.
Waar zijn de filialen van de bank: adressen
Het hoofdkantoor van de bank bevindt zich aan Victory Avenue 8/1 in Megion. Yugra Bank heeft een eigen vertegenwoordigingskantoor (telefoon voor communicatie met huidige en toekomstige klanten van de organisatie 8 (800) 555-57-97 of (34643) 4-17-77) in Moskou. Het is opmerkelijk dat hier ongeveer 18 vestigingen en kantoren van het bedrijf zijn. Een van de vestigingen bevindt zich op Sadovnicheskaya-straat 54, gebouw 1. Het dient zowel particulieren als rechtspersonen. Contact telefoonnummers voor communicatie: +7 (495) 959-01-00 en +7 (495) 959-00-02.
Een van de kantoren bevindt zich aan Zemlyanoy Val Street, 38-40 / 15, gebouw 9. Het dient ook de bevolking en vertegenwoordigers van het bedrijfsleven. Er is slechts één telefoonnummer: +7 (495) 981-00-96.
Bankfiliaaladressen in andere steden van Rusland
Bank Ugra is ook op grote schaal vertegenwoordigd in andere steden. Moskou is niet de enige plaats waar u werkfilialen, filialen en contactpunten van deze kredietorganisatie kunt vinden. In Yekaterinburg zijn er bijvoorbeeld twee operationele kantoren, waarvan er één zich bevindt op Kosmonavtov Avenue, 45 en de tweede - op Malysheva Street 19.
Er zijn ook twee kantoren in Novosibirsk. Een daarvan bevindt zich op Karl Marx Avenue, 39, en de tweede - op Krasny Prospekt, 33. In Ryazan werkt het bijkantoor alleen op Pervomaisky Avenue, 35. In Chelyabinsk zijn er kantoren voor bankvertegenwoordiging op Lenin Avenue 73 en 8 Salyutnaya Street.
Er is een bank "Ugra" (de adressen van de filialen en kantoren van de organisatie worden aangegeven met inachtneming van de recent geopende filialen) in St. Petersburg. Een van de filialen van de bank bevindt zich bijvoorbeeld op Suvorovsky Prospekt 54. Het filiaal is geopend van 09:30 uur 's ochtends tot 20:00 uur' s avonds.Telefoons: +7 (812) 274-23-16 en +7 (812) 274-71-92.
Een ander bankkantoor, waar 24 uur per dag een geldautomaat aanwezig is, bevindt zich aan de Bolshaya Moskovskaya-straat, 1-3, verlicht. A. Telefoon en fax van de organisatie voor communicatie: +7 (812) 320-63-90 en +7 (812) 320-63-91.
Waar vind ik de adressen van filialen, filialen en dichtstbijzijnde geldautomaten?
Voor het gemak van haar klanten heeft de bank een officiële website gemaakt (jugra.ru). Om de dichtstbijzijnde vestiging of vestiging te vinden, moet u zich aanmelden bij de resource en de juiste regio in de lijst selecteren. Klik vervolgens op het tabblad "Kantoren en geldautomaten" en selecteer het adres dat zich het dichtst bij uw huis of werkplek bevindt. De terminals die in uw stad werken, kunnen op hetzelfde principe worden gevonden.
Ugra (Bank): problemen met het opnemen van deposito's
Net als veel andere banken ondervindt Ugra soms moeilijkheden. Sinds 2015 zijn er soms situaties in deze financiële instelling ontstaan die verband houden met de problemen om rente op deposito's van particulieren en rechtspersonen te verzilveren.
Het is opmerkelijk dat de paniek die begon als gevolg van onware geruchten over faillissement van de bank. Wie ze heeft ontslagen, is moeilijk te zeggen. Maar vanwege dergelijke gevoelens begon een massale opname van geld van de rekeningen door spaarders, die trouwens door de bank van Ugra werd gevraagd niet in paniek te raken en te kalmeren. De bijdragen van deze burgers, zoals gerapporteerd in een financiële instelling, waren in perfecte staat. Bovendien waren ze allemaal verzekerd door het depositoverzekeringsagentschap. Bijgevolg stonden ze onder betrouwbare bescherming.
Spaarders luisterden echter niet naar vertegenwoordigers van de bank. Trouwens, ze schaamden zich niet voor het feit dat ze, door geld eerder op te nemen dan de toegewezen tijd, het grootste deel van de opgebouwde rente verloren.
Wat is de reden voor de paniek en uitstroom van kapitaal?
Het is mogelijk dat de bank "Ugra" het slachtoffer was van concurrenten die opzettelijk geruchten verspreidden. Dit is bijvoorbeeld te wijten aan het feit dat de bank de meest gunstige aanbiedingen op deposito's had, die andere kredietorganisaties niet anders konden irriteren.
Kortom, het feit is duidelijk. Er was een grote uitstroom van kapitaal. Maar het zijn juist de deposito's van de bevolking die deel uitmaken van het passieve inkomen van de organisatie (43%). En zo verloor hij een deel van de financiering van Ugra (bank). Problemen, tot grote teleurstelling van jaloerse mensen, werden na een tijdje opgelost. En natuurlijk is de reputatie van de organisatie volledig hersteld. Onlangs zijn dergelijke vragen niet gerezen bij de klanten van de bank.
Wat is de rating van bankbetrouwbaarheid onder de mensen?
Op basis van dit incident voeren bankvertegenwoordigers regelmatig enquêtes uit bij hun klanten om gevaar tijdig te herkennen en te voorkomen. Dus van de laatste respondenten vertrouwt 29,23% de bank volledig, gelooft 40%, maar houdt ze liever in de gaten, 12,7% neemt deel aan het stortingsprogramma voor het volgende jaar, 18,07% geeft er de voorkeur aan het niet te riskeren en geld in deposito te plaatsen niet alleen hier, maar ook bij andere banken.
Tot dergelijke conclusies kwamen werknemers van een van de representatieve kantoren van een financiële instelling na het bestuderen van 498 profielen en 1209 gebruikersrecensies. Dit is hoe de Russen Ugra Bank beoordeelden. De betrouwbaarheidsbeoordeling was in dit geval afhankelijk van het aantal onderzochte vragenlijsten en beoordelingen. Als meer meningen als basis zouden worden genomen, is het heel goed mogelijk dat de resultaten ervan volledig anders zouden zijn.
Waar hebben de klanten van Yugra Bank het over?
Ongetwijfeld hangt de reputatie van de bank af van de meningen van haar klanten die er al in zijn geslaagd om een van de diensten van de organisatie te gebruiken. Sommigen van hen praten bijvoorbeeld over de hoffelijkheid en professionaliteit van medewerkers van bankfilialen, die in een bepaalde situatie hebben geholpen het probleem ten gunste van de klant op te lossen. Anderen daarentegen uiten hun onvrede over de traagheid van individuele werknemers en hebben daarom waardevolle tijd verloren.
Weer anderen beschrijven de staat van het kantoor waarmee ze contact hebben opgenomen en beweren dat het uiterlijk te wensen overlaat en de algehele indruk van de bank verwent. Het vierde deel hun positieve ervaring die Ugra Bank hen heeft gegeven.Vijfde beoordelingen houden verband met de langverwachte rente op de aanbetaling, die ze volledig hebben ontvangen. Zes klagen over de slechte prestaties van de hotline-telefoons van de bank, die volgens hen onmogelijk te bereiken zijn.
Onder de beoordelingen vindt u ook de opmerkingen van vaste klanten van de bank, die al vele jaren met hem samenwerken en tot nu toe met alles tevreden zijn. Met andere woorden, als u nog geen klant bent van deze financiële instelling, maar van plan bent er een te worden, overweeg dan zorgvuldig de voor- en nadelen. Wie weet, is het heel goed mogelijk dat jij in de nabije toekomst lid wordt van dankbare klanten.
