Onafhankelijkheidsverzekeringsmaatschappij (beoordelingen van toeristen beweren dat het hier de goedkoopste verzekering is, en bovendien, volgens hen, compenseren ze snel de schade in het buitenland in het geval van bepaalde gezondheidsproblemen) dankzij het goed gecoördineerde werk, heeft het het vertrouwen van duizenden mensen gewonnen. Hier waarderen ze hun reputatie, daarom iedereen verzekeringsclaims overweeg zo snel mogelijk en met voordeel voor klanten.
Bedrijfsgeschiedenis
LLC IC "Independence" werkt onder de merknaam "Important". Dit is een relatief kleine verzekeringsmaatschappij in termen van verzekeringspremies. In 2015 werd het 62e in termen van premies van verzekeraars en 20e in casco-verzekeringen.
In 2015 is de verzekeringsportefeuille goed voor 69,9% van de CASCO-verzekeringspremies, 18% - inkomsten uit ziektekostenverzekeringen. In Russische regio's heeft het bedrijf geen officiële vertegenwoordigingskantoren en is het hoofdkantoor gevestigd in Moskou.
Het bedrijf begon zijn activiteiten begin 2002. In eerste instantie was het bedrijf gewoon onzichtbaar tegen de achtergrond van concurrenten en gaf het geen tastbare resultaten in zijn activiteiten. Op dat moment bezet het 439e plaats in de verzekeringsniche en de bijdragen bedroegen slechts 225 miljoen roebel. Bovendien zorgden de meeste voor een onroerendgoedverzekering.
Independence Insurance Company (klantrecensies beweren dat het bedrijf CASCO-problemen niet altijd snel oplost en u moet wachten tot de auto binnen enkele maanden is geïnspecteerd en betaald) begon zijn intensieve ontwikkelingstraject in 2012. Op dit moment onderhoudt de verzekeraar intensief zijn relaties met verschillende banken en ondernemingen. Onder hen zijn "Russlavbank", "MK-AUTO", "Dzhidiay Limited".
Onlangs is een van de meest veelbelovende gebieden in het werk van het bedrijf geworden levens- en ziektekostenverzekering. Sinds 2014 begon IC "Independence" het directe verzekeringsmodel in zijn carrière te gebruiken, waar de verkoop van polissen en de oplossing van alle verzekeringskwesties online worden uitgevoerd: snel en mobiel.
Het bedrijf positioneert zich als een universele verzekeraar en introduceert dynamisch elektronische diensten. Haar activiteiten zijn voornamelijk gericht op de bescherming van transport, medische zaken en financiële risico's. Beleid wordt verspreid via een groot netwerk van agenten, aangesloten banken, autodealers. Toch is er hun intensieve verkoop via internet.
De verzekeringsbasis van IC "Independence" in 2015 benaderde het bedrag van 1,81 miljard roebel, dit cijfer was iets minder in 2014 - 1,28 miljard roebel. Het leeuwendeel wordt hier gegeven aan contracten met particulieren en bedraagt 97,21%. De interactie met juridische entiteiten is niet zo actief en het aandeel van met hen gesloten overeenkomsten is 2,79%. Betalingen voor 2015 worden geschat op 543,91 miljoen roebel.
Het grootste deel van de verzekeringspremies valt onder CASCO - 69,9%, ongeveer 18% voor ongevallen en ziekten, de rest wordt toegewezen aan financiële risico's - dit is 9,68% en aansprakelijkheidsverzekering – 1,99 %.
Om zichzelf en allerlei risico's te herverzekeren, werkt de Independence-verzekeringsmaatschappij (beoordelingen van sommige mensen dat technische klantenondersteuning per e-mail zeer snel werkt en echt helpt bij het oplossen van problemen) samen met grote herverzekeringsmaatschappijen in Rusland en in het buitenland. De belangrijkste partner op dit gebied is het Franse bedrijf SCOR.
Het maatschappelijk kapitaal van de verzekeringsmaatschappij per 1 april 2016 was gelijk aan 650 miljoen roebel.
Verzekering
Elke verzekeringsuitkering en de omvang ervan worden geregeld in de verzekeringsonafhankelijkheid door verzekeringsregels. Dit grote en complexe document behandelt alle kwesties met betrekking tot verzekerde gebeurtenissen en is vrij loyaal aan klanten. Alle documenten in uitgebreide vorm zijn te vinden op de officiële website van het bedrijf "Belangrijk".
Onafhankelijkheidsverzekeringsmaatschappij (klantbeoordelingen stellen dat het bedrijf vaak de beoordeling van schade, reparatie en vaak weigert om de vereiste bijdragen te betalen) in de regels beschrijft in detail de te verzekeren onderwerpen en objecten. Het bepaalt verzekeringsgebeurtenissen en betalingen, regelt het verzekeringsbedrag, tarieven en premies. Hier bepaalt de juridische entiteit hoe lang het contract moet duren, hoe het wordt uitgevoerd, welke verzekeringsvoorwaarden moeten worden nageleefd en wanneer het contract als ongeldig wordt beschouwd.
Dit document beschrijft in detail de rechten en plichten van de partijen, helpt bij het beoordelen van het bedrag van verliezen, verzekeringsuitkeringen en om rekening te houden met gevallen van mogelijke weigeringen van compensatie. Definieert uitzonderingen en beperkingen.
Voordat u het contract ondertekent, is het erg belangrijk om de verzekeringspolis in detail te bestuderen en alle onbegrijpelijke punten tijdig van een specialist te weten te komen. Alleen in dit geval kan men rekenen op een behoorlijke schadevergoeding en misverstanden tussen de partijen voorkomen.
De hoofdactiviteiten van het bedrijf
Verzekeringsmaatschappijactiviteiten worden uitgevoerd op vijf hoofdgebieden:
- Toerisme. Dit is een reisverzekering in geval van vertraging van de vlucht, bagage of annulering van de reis. Er is een verzekering afgesloten voor ongevallen tijdens vluchten, evenals compensatie in het geval dat late vliegtuigen aanleggen. Het is mogelijk om accommodatie te verzekeren tijdens de reis. Hier kunnen sporters die zich bezighouden met actieve sporten zichzelf beschermen. Visa verzekering wordt verstrekt.
- Transport. Het omvat twee hoofdprogramma's: CASCO en verzekering tegen alle soorten ongevallen bij een ongeval.
- Leven en gezondheid. Ongevallenverzekering voor kinderen en volwassenen, inclusief sporters. Er wordt een vergoeding verstrekt voor de behandeling van kritieke ziekten en medische noodhulp. Er is een optie van verzekering op tandheelkundig gebied en bij verkeersongevallen.
- Property. Dit gebied biedt verzekeringen voor verschillende soorten onroerend goed (appartementen, huizen), evenals fietsen en SUV's.
- Dieren. Verzekering voor huisdieren is voorzien, maar alleen honden en katten.
Elk van de genoemde typen wordt gereguleerd door bepaalde regels en wordt bevestigd door relevante documenten. Het bedrag van de verzekeringspremies voor elke categorie kan worden berekend met de calculator op de officiële website van het bedrijf.
Onafhankelijkheidsverzekeringsmaatschappij: rating
Hoe wordt de organisatie beoordeeld door experts? Afgaande op de beoordelingen slaagde Independence IC erin om zich tijdens de werkzaamheden op de beste manier te vestigen, wat ratingbedrijven natuurlijk niet konden vergeten. Dus op 30 december 2015 beoordeelde Expert RA-bureau de betrouwbaarheid van het bedrijf op B +, wat het karakteriseert als een onderneming met stabiele prestaties en ontwikkelingsniveau. Om zijn risico's te verminderen, is de verzekeraar bovendien voortdurend herverzekerd in andere gebieden, waaronder de wereldberoemde SCOR.
CASCO uit "Independence"
De verzekeringsmaatschappij "Independence" CASCO verwijst naar het meest basale type activiteit. En het is dit soort diensten dat haar het belangrijkste inkomen oplevert. Elke verzekering, zowel op dit gebied als op andere gebieden, wordt geregeld door de regels.
De belangrijkste punten in CASCO-verzekeringen zijn de volgende:
- Het verzekeringsbedrag wordt niet verminderd met het bedrag van de betaling, tenzij anders overeengekomen in het contract.
- De verzekeraar vergoedt het bedrag van de schade zonder rekening te houden met slijtage van de voertuigonderdelen.
- Volgens de regels wordt constructief verlies van vervoer, dat wil zeggen wanneer schade door schade de kosten van de auto zelf overschrijdt, wat gelijk is aan het totale verlies van het voertuig, betaald voor een bedrag van 55% van het verzekerde bedrag. Dit percentage kan in onderling overleg tussen de partijen variëren.
- Het percentage voor autoslijtage in het eerste verzekeringsjaar is 20%, in het tweede - 15% en in het derde en volgende jaar - 10% en wordt verdeeld in verhouding tot de maanden.
- De deadline voor het indienen van een schriftelijke aanvraag is maximaal tien werkdagen.
- Bij kaping moet het slachtoffer het verlies van de auto binnen drie werkdagen melden.
- De betalingstermijn voor schadevergoeding en diefstal kan volgens de basisregels maximaal 22 werkdagen duren.
Independence Insurance Company LLC compenseert, naast de belangrijkste risico's, voor:
- bederf, diefstal van een verwijderbare kofferbak;
- beglazingsschade;
- verlichting falen;
- schade door natuurlijke achteruitgang van het voertuig;
- schending van de integriteit van het kleuren.
Het vergoedt ook voor verliezen als gevolg van onverwachte botsingen met mensen, dieren, objecten, evenals schade opgelopen als gevolg van objecten die onder de wielen vandaan vliegen en door de fout van weg- en gemeentelijke inspecties.
Een nieuwe verzekeringsronde
Onlangs heeft het bedrijf een speciale niche van diensten gecreëerd met de naam "Nieuwe verzekering". Volgens klanten is dit een speciale reeks begrijpelijke en eenvoudige service die gewone dagelijkse problemen helpt oplossen. En dit alles kan worden gedaan zonder uw huis online te verlaten. Om een bepaald type service te gebruiken, is het niet nodig om contact op te nemen met het hoofdkantoor in Moskou, Prospekt Mira, 3, gebouw 3, maar je kunt alles krijgen wat je nodig hebt zonder je computer te verlaten, je moet gewoon naar de officiële website van het bedrijf gaan “Belangrijk ".
Om geschillen op te lossen, werd een initiatiefgroep van gelijkgestemde mensen opgericht, klaar om klanten op elk gewenst moment te helpen, hetzij via de website of mobiele applicatie, of per telefoon. Alle specialisten van het bedrijf hebben ervaring op het gebied van verzekeringen en advies, en zijn begiftigd met een speciale insider flair die hen helpt hun werk uit te voeren in de moeilijke omstandigheden van de Russische markt. Volgens deskundigen is dit een volledig nieuw niveau van service en communicatie, wat de kwaliteit aanzienlijk verbetert en de levering van verzekeringsdiensten versnelt.
De innovatieve methoden van het bedrijf werken in twee hoofdrichtingen: een nieuwe afwikkeling van verzekeringsclaims en een speciale mobiele applicatie. Hier hoeft u niet lang te wachten op een koerier met een beleid en worden alle kopieën van de benodigde documenten naar de e-mail van IC Independence gestuurd.
Het bedrijf doet er alles aan zodat een persoon op het meest geschikte tijdstip voor zichzelf de nodige diensten krijgt, zonder naar kantoor te gaan, zonder tijd te verspillen onderweg en niet in de rij te staan voor een afspraak met een specialist.
"Service van geluk", of snelle oplossing van problemen
Independence Insurance Company (Moskou is de belangrijkste en enige regio waar het officiële kantoor van het bedrijf is gevestigd) werkt al vele jaren gestaag. Het doel is om mensen gelukkig te maken. Om dit probleem op te lossen, is er een speciale "Geluksservice" op de officiële website van het bedrijf. Ze doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de verzekerde gebeurtenis geen probleem wordt voor de klant, dus de supporttelefoons werken de klok rond. Ook voor het gemak van de bezoeker op de site is er feedback. Dus als zich een verzekerde gebeurtenis voordoet, hoeft u alleen maar contact op te nemen met de organisatie.
Het werk van het bedrijf is zo georganiseerd dat mensen een minimum aan tijd en moeite besteden. Hier zijn gevallen bijna nietig wanneer certificaten van de bevoegde autoriteiten nodig kunnen zijn.Alle afwikkelingsvoorwaarden worden gedetailleerd en duidelijk beschreven in de polis en in het geval van verzekerde gebeurtenissen is er vrijwel geen misverstand tussen de klant en het bedrijf.
Afgaande op de beoordelingen, "Mijn account" en een speciale mobiele applicatie kunt u verliezen snel oplossen. U kunt contact opnemen met het bedrijf, een foto van de scène uploaden of de verzekeraar informeren over een vluchtvertraging van overal ter wereld. Ook kunt u vrijwel onmiddellijk een verzekering afsluiten in een elektronische portemonnee of bankrekening.
Een speciaal systeem van pushmeldingen houdt de cliënt constant op de hoogte van wat er gebeurt en informeert hem over de status van zijn zaak.
Over bedrijfswebsite
De website van het bedrijf is het belangrijkste werkplatform van de verzekeraar, hier kunt u, zonder uw huis te verlaten, alle services van het bedrijf regelen. Om dit te doen, moet u eerst een eenvoudig registratiesysteem doorlopen op de officiële website van "Belangrijk".
Hier kunt u ook verzekeringspremies berekenen op een rekenmachine, de meest geschikte verzekeringsoptie kiezen en, indien nodig, advies vragen aan een specialist via feedback of door het 24-uurs telefoonnummer te bellen.
De site bevat alle verzekeringsregels, die u daar kunt vinden, en of u ze naar uw computer wilt kopiëren.
Een verzekering voor een visum, net als andere diensten, kan hier binnen enkele minuten worden afgegeven. Met het sitesysteem kunt u ook het beleid snel activeren, voer gewoon de activeringscode en het nummer van de doos of het ontvangstbewijs in, plus een telefoon.
Zoals u ziet, is alles eenvoudig, handig, snel en betaalbaar. Het systeem is tot in het kleinste detail doordacht en tegelijkertijd eenvoudig, begrijpelijk voor elke klant.
Contactgegevens
Als u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met de specialisten van het bedrijf op het volgende adres: 129090, Moskou, Prospekt Mira, 3, gebouw 3. Of bel de klok rond: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Specialisten staan klaar om hun klanten te ondersteunen wanneer het hen uitkomt.
Klantrecensies
Het bedrijf op de verzekeringsmarkt is al lang actief. Ze kan niet de meest succesvolle en welvarende worden genoemd, maar toch slaagde ze er tijdens haar bestaan in om enige vooruitgang in haar activiteiten te bereiken.
Klantrecensies daarover zijn ondertussen nogal gemengd. Veel mensen behandelen haar behoorlijk negatief. Deze mensen zeggen dat het bedrijf opzettelijk vertraagt met de inspectie van de auto, tot het einde trekt met de betaling van vergoedingen en reparaties. Ze merken op dat de telefoons die op de site worden aangekondigd vaak buiten de toegangszone liggen en als experts ze beantwoorden, zijn ze incompetent en kunnen ze klanten niet helpen het probleem op te lossen. Zij stellen dat de noodzakelijke compensatie hier lang en hard moet worden uitgeschakeld. Het wordt aangeraden om de Independence Insurance Company te omzeilen. Dergelijke negatieve beoordelingen betreffen voornamelijk CASCO-verzekeringen.
Aan de andere kant is de reisverzekering breed ontwikkeld. Klanten beschouwen deze verzekering als een van de goedkoopste. Ze zeggen dat het bedrijf in geval van nood snel alle benodigde documenten levert en het vereiste bedrag onmiddellijk overmaakt.
Tevreden waren de diensten van dit bedrijf en atleten die opmerken dat IC bij "verzekerde gebeurtenissen" hen nooit in de steek liet. Velen beweren dat ze zich voor het eerst tot de organisatie wenden en in de toekomst geen afscheid zullen nemen van de service van het bedrijf.
