Rebranding is ... Doelen en stadia van rebranding

Rebranding is geen verandering in het logo en geen verfrissing van het verpakkingsontwerp of de bedrijfsidentiteit. Vergelijkbare marketingtools leiden tot een nieuwe perceptie van klanten van het merk. Echte rebranding helpt om de omzet te verhogen, betrouwbaarder en aantrekkelijker te worden voor oude en nieuwe klanten en een nieuwe horizon te betreden voor de ontwikkeling van de regio. Het belangrijkste doel van rebranding is om een ​​nieuwe klantervaring over het bedrijf te creëren.

De essentie van rebranding

We kunnen zeggen dat rebranding een bekende marketingtechnologie is die een leider ontoegankelijk en een achtervolger nummer één kan maken. Maar er is een serieuze addertje onder het gras. Rebranding, die tot de categorie 'marketingtools' behoort, is het moeilijkst te beheren en te controleren en vereist een evenwichtige, evenwichtige besluitvorming en gecoördineerd werk van het hele team.

De term "bedrijfsrebranding" is in de moderne wereld moeilijk te verrassen. De gemiddelde consument ziet niets gewoons in het veranderen van het logo of het algemene ontwerp van het bedrijf. Bovendien beschouwt hij dit als een onredelijke kostenpost. Vaak wordt rebranding alleen van buitenaf waargenomen: de keuze van het lettertype in de update, het kleurenschema en meer.

In de praktijk is de situatie veel interessanter en dieper. Drie termen worden gebruikt in marketing met het voorvoegsel re: herpositionering, restyling en rebranding.

restyling

Restyling is een gewoon hulpmiddel. Specialisten gebruiken deze term vaak met het epitheton "gemakkelijk". Soms maken merken algemene restyling of specifiek restyling van een logo, huisstijl, pakketontwerp. Voor deze gelegenheid worden vaak uitgebreide advertentiecampagnes uitgegeven, maar deze wijzigingen zelf zijn alleen zichtbaar voor hun makers. Merken hebben geen specifieke voorwaarden voor restyling, maar ze implementeren ze koppig.

Dergelijke marketingtools zijn cosmetisch. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op de relatie van het merk met klanten.

herpositionering

Het tweede type restyling is dieper, heeft strategische redenen en hier zijn de verschillen duidelijk. De hoofdtaak van restyling is in dit geval het verhogen merkherkenning onderhevig aan veranderingen in de omgeving van zijn habitat.

De doelgroep van het bedrijf is bijvoorbeeld jonge mensen jonger dan dertig jaar en ingewikkelde grafische ontwerpen zijn in de mode. In tien tot twintig jaar is de vorige doelgroep van het merk volwassen geworden en moet de taal worden gesproken met een nieuwe koper.

Het tweede type restyling wordt gebruikt door bedrijven met levenservaring. Maar niet altijd na een dergelijke wijziging in het logo verandert de branding van het merk volledig, hoewel er wijzigingen in de positionering kunnen optreden. Bedrijven proberen hun bekendheid te vergroten en tegelijkertijd hun visuele imago te behouden.

Direct rebranding

En het derde type merkgedrag heeft een heel ander karakter. En specifiek met betrekking tot merkbedrijven die deze aanpak gebruiken, is het gebruikelijk om de term "rebranding" te gebruiken, dat wil zeggen, de hervorming van het merk, de verbetering en correctie ervan.

We hebben het over bedrijven die, volgens bepaalde vereisten, speciale wijzigingen aanbrengen (herpositionering), aanzienlijke wijzigingen in visuele symboliek (kleur, logo, ontwerp en verpakking) en nieuwe berichten, nieuwe communicatiestrategieën (slogan, creatieve instellingen). Daarnaast worden bijgewerkte principes voor het werken met klanten ontwikkeld.

Rebranding Redenen

Vaak wordt rebranding in drie gevallen uitgevoerd:

1. Wanneer een merk wordt overgenomen door een nieuwe eigenaar die zijn eigen attitudes, doelen en waarden heeft. Hij kan de erfgenaam worden van het imago dat het overgenomen bedrijf al had.In een ander geval kan de eigenaar alles met betrekking tot het verworven merk wijzigen.
2. Wanneer de eigenaar achterblijft, maar de merknaam niet langer goed bevalt of om een ​​of andere reden onaanvaardbaar is voor de doelgroep.
3. De derde categorie van het gebruik van rebranding is wanneer een merk veranderingen in het wereldbeeld en de concurrentieomgeving van de consument waarneemt, de doelgroep verandert, correcties aanbrengt in de positionering en vervolgens het logo, uiterlijk en berichten, communicatiestijl bijwerkt.

Bedrijven die behoren tot de derde groep van het gebruik van rebranding zijn vaak bedrijven die hun bedrijf leiden, naar de toekomst kijken en ernaar streven ervoor te zorgen dat successen uit het verleden geen ketens worden. Ze gebruiken rebranding als een holistisch marketinginstrument voor merkvernieuwing.

Vaak helpt rebranding om een ​​kwalitatieve nieuwe sprong te maken en concurrenten te omzeilen. Maar het zou andersom kunnen zijn. Als begrip niet wordt bereikt, verliezen merken die hebben besloten om te rebranden hun kans op groei en verliezen ze mogelijk hun stabiele succes, zelfs bij loyale klanten.

De noodzaak van rebranding

Je moet je toevlucht nemen tot rebranding wanneer:

• vanaf het begin was het merk verkeerd vertegenwoordigd;
• veranderingen in marktomstandigheden zijn gekomen en merkaanpassing daaraan is onmogelijk;
• naamsbekendheid, de populariteit is te laag;
• concurrenten krijgen de overhand over het bedrijf;
• het merk stelt nieuwe, hogere doelen.

Rebranding-taken

De taken die de rebranding moet uitvoeren zijn:

• het unieke karakter van het merk, de differentiatie ervan;
• het versterken van de loyaliteit van zijn consumenten;
• het aantrekken van nieuwe klanten, het uitbreiden van de doelgroep van het bedrijf.

Rebranding-experts raden aan om die elementen die positieve aspecten van het bedrijf zijn in de ogen van de consument te laten en het voor concurrenten te verdedigen. Het is ook noodzakelijk om die eigenschappen te verwijderen die een negatief effect op het merk hebben.

Rebranding proces

Rebranding fasen:

1. Merk audit. Dit is een gedetailleerde observatie van zijn huidige toestand, de houding van de consument ten opzichte van hem, erkenning en loyaliteit van de doelgroep, erkenning van probleem en sterke punten, bepaling van de diepte van rebranding, onderzoek van de financiële bronnen van het bedrijf.
2. Ontwikkeling van tactieken en strategieën voor het rebranding-proces. Deze beslissing gaat over het veranderen van bepaalde elementen van de stijl van het bedrijf.
3. Wederopbouw van de belangrijkste componenten van bedrijfsidentiteit. In dit stadium wordt een nieuwe positionering gecreëerd, nieuwe componenten van visuele en verbale herkenning, innovatieve merkcommunicatie.
4. Kennis van het publiek met het resultaat van rebranding en de betekenis ervan.

Rebranding van een merk is een nogal risicovolle onderneming. Dit is een teken dat het management een verandering in de bedrijfsstrategie omarmt. Als het bestaande merk stabiele publieksherkenning heeft verkregen, is het heel goed mogelijk om het na rebranding te verliezen. Verandering is echter noodzakelijk voor een snel ontwikkelende wereld.

Veelgemaakte fouten

Typische fouten zijn onder meer:

• rebranding van het logo zodanig dat het opvalt in de algemene stijl van het merk of er niets over zegt;
• afwijzing van bestaande merkposities in de markt;
• het extraheren van de essentie van het merk uit de naam, een sterke generalisatie;
• onvoldoende voorbereiding op verandering, negeren van testen van innovaties op het publiek;
• Partijdigheid van het proces, de toepassing ervan alleen op selectieve aspecten van de activiteit;
• valse informatie.

Rebranding: voorbeelden

Een voorbeeld van rebranding is een van de bekende bedrijven, die door de verbetering van het eigen merk de omzet en populariteit hebben verhoogd. Dit is het bekende bedrijf Pepsi-Cola, dat zijn rebranding-beleid in 1998 voerde. Ongeveer om de tien jaar brengen Coca-Cola en Pepsi relatief belangrijke updates door.

Op het gebied van bedrijven die mobiele diensten leveren, voerde Svyaznoy Group in 2008 een succesvolle rebranding uit. Het merklogo kreeg een kleurenbalk en de kleuren van het bedrijf werden uitgebreid.Het logo-lettertype is ook gewijzigd.

In 2005-2006 heeft Beeline ook een van de meest succesvolle rebranding onder telecommunicatiemerken meegemaakt.

Iedereen kent het bijgewerkte imago van Aeroflot, evenals de Russische Spoorwegen.

De International Air Transport Association heeft in 2007 een nieuwe naam gekregen. De naam veranderen in Unifest Travel, elektronische tickets introduceren, toetreden tot het BSP-systeem - dit alles bracht het bedrijf naar een nieuw niveau.

Rebranding is een moeizaam en groot complex proces, dat een bedrijf een enorme kans geeft om van richting en geschiedenis te veranderen.