Velen dromen tegenwoordig van werken met inkomsten die 'alleen van u afhankelijk zijn'. Hier is een van de meest voorkomende voorbeelden van dergelijke banen in de moderne wereld, waar iemand snel hoge lonen voor zichzelf kan verwerven door ijver, persoonlijke kwaliteiten en professionaliteit. Dit is een vertegenwoordiger. Laten we het hebben over de opleiding van specialisten, de voor- en nadelen van werk, taakverantwoordelijkheden en andere belangrijke kenmerken.
Wie is dat?
Een verkoopvertegenwoordiger is een specialist wiens belangrijkste doel het organiseren van de verkoop van goederen (of een groep producten) aan zijn bedrijf is, het sluiten van relevante overeenkomsten, contracten met partners. Dienovereenkomstig is zijn "eigen" werkterrein marketing en verkoop.
Volgens enquêtes beschouwt ongeveer 70% van de respondenten dergelijke activiteiten vandaag als veelgevraagd en veelbelovend. Het beroep is tegenwoordig niet zeldzaam, integendeel, het is heel gebruikelijk op de arbeidsmarkt. Maar dit belet niet dat ze veel gevraagd is - ervaren en getalenteerde 'verkopers' zullen altijd hun gewicht in goud waard zijn. Er zijn openstaande vacatures in bijna elke stad, en zeker niet in een enkele hoeveelheid. Hoge lonen en tegelijkertijd altijd openstaande vacatures - wat is er aan de hand?
Een vertegenwoordiger op een verkooppunt is een soort tussenpersoon tussen een fabrikant en een distributeur of tussen twee tussenpersonen (en geen specifieke eindgebruiker, klant). Bijvoorbeeld tussen een fabrikant en een groothandel, een fabrikant en een distributeur, een fabrikant en een dealer, tussen een groot groothandel en klein groothandelmagazijn, een dealer en een retailmarkt, een distributeur en een retailer. Er zijn veel opties.
Vertegenwoordiger - dit is mobiel werk, constante beweging van klant naar klant, van het ene verkooppunt naar het andere. Daarom moet een vertegenwoordiger van het beroep een rijbewijs hebben en bij voorkeur zijn eigen auto. Het belangrijkste doel van zijn werk voor de werkgever is om het niveau van de groothandelsverkoop te handhaven, hun toename. En de uitbreiding van het klantenbestand dat aankopen doet, vormt op zijn beurt de basis van de beloning van de werknemer zelf.
Specialistische verantwoordelijkheden
Een klassiek voorbeeld van een vertegenwoordiger is de uitvoering door een medewerker van de taken van verschillende specialismen tegelijk. Een dergelijke werknemer fungeert als een verkoper en een onderhandelaar, en een bestuurder, en een merchandiser, en een accountant, en een kassier en een hulpverlener.
De belangrijkste functionele verantwoordelijkheden zijn:
- Zoeken naar intermediaire niveau-tussenpersonen (in plaats van het in dienst zijnde bedrijf), verkooppunten voor de verkoop van hun producten.
- Directe sluiting van contracten, contracten voor de levering van producten.
- Acceptatie van partners, klanten van applicaties voor de levering van producten. Handhaving van alle klantvereisten.
- Directe levering van bestelde producten bij winkels.
- Incasso van inkomsten, de levering ervan - op de boekhoudafdeling van de dienstorganisatie of bij de bank.
- Volledige ondersteuning van zijn klantenbestand.
- Controle over schuldaflossing van uw klantenportefeuille.
- Juiste locatie van hun producten in winkels van partners, klanten, tussenpersonen.
- Zorgen voor omzetgroei van het in dienst zijnde bedrijf.
- Reclame en succesvolle promotie van nieuwe soorten producten.
Begin van het werk
Vanuit functionele verantwoordelijkheden kan men oordelen dat de activiteiten van een vertegenwoordiger sterk lijken op het werk van verkopers van de vorige eeuw. Laten we nu eens kijken naar de dagelijkse inzet van specialisten.
Nadat de vertegenwoordiger voor de functie is goedgekeurd, wijst het hoofd hem een bepaalde regio, district toe - het hangt allemaal af van de schaal van het bedrijf dat de werkgever in dienst heeft. Soms wordt een gedeeltelijk ontwikkeld klantenbestand van een specialist uit het verleden aangeboden, soms niet.
Na het beveiligen van de locatie bestudeert de vertegenwoordiger de handelsbedrijven op zijn grondgebied. Hij schetst een lijst van degenen met wie productieve samenwerking mogelijk is.
Vervolgens begint het werk aan directe betrokkenheid. Ik moet zeggen dat zijn (aantrekkings) methoden snel veranderen na de ontwikkeling van de sfeer van marketing en promotie zelf. Ooit waren persoonlijke bezoeken populair, daarna 'cold calls', e-mails versturen - aanbiedingen voor samenwerking. Tegenwoordig gaat het werk naar sociale netwerken. Persoonlijke gesprekken, ontmoetingen met de leiders blijven echter relevant.
Sluiten van contracten
Als de onderhandelingsfase succesvol was, de verkoopvertegenwoordiger geïnteresseerd in het aanbod van de klant, dan komt het tweede cruciale deel van het werk binnen - het sluiten van een leveringscontract. Verder moet de specialist contact leggen met de medewerkers van zijn klant, die verantwoordelijk zijn voor de marketing en ontvangst van producten. Dit zijn verkopers, magazijnmedewerkers. Ze bespreken de timing en het volume van de leveringen, evenals betalingsmethoden voor de goederen.
Op basis van deze gegevens stelt de vertegenwoordiger applicaties op voor elk van zijn klanten. Stuur ze vervolgens naar zijn bedrijf. Aanvragen worden verwerkt door specialisten, de goederen worden gereedgemaakt voor levering aan de klant.
Product levering
Het transport van de bestelling naar de klant wordt op twee manieren uitgevoerd: de verkoper doet dit zelf of de expediteur heeft de controle over hem. Het stadium van het ontvangen van betaling voor de goederen is verantwoordelijk - zowel contant als door "niet-contant".
Bankbiljetten worden door de vertegenwoordiger overgedragen aan de bank of aan de kassa van zijn bedrijf. In het geval van betalingen zonder contant geld, controleert de specialist het succes van de betaling van de bestelling door de klant via de bank.
Tijdens al deze activiteiten houdt de vertegenwoordiger niet op met het controleren van de voorraden van zijn aandeel in de producten in de magazijnen van het bedrijf en zijn klant. Bestel indien nodig nieuwe zendingen. En tegelijkertijd werkt het om nieuwe klanten aan te trekken.
Voordelen van het werk
De voordelen van tewerkstelling zijn als volgt:
- Permanente vacatures in veel steden.
- Geen speciaal onderwijs, training.
- De hoogte van het loon is afhankelijk van de specialist.
- Flexibele werktijden.
- Vrij snelle carrièregroei - succesvolle vertegenwoordigers van de specialiteit worden snel supervisors, managers.
- De mogelijkheid om zakelijke banden aan te gaan, een klantenbestand te ontwikkelen waarmee u naar een meer veelbelovend bedrijf kunt gaan. De onschatbare ervaring van directe verkoop helpt diegenen die in hun bedrijf willen stappen.
Nadelen van het werk
Zoals elders zijn er enkele nadelen:
- Nerveuze, psychologisch moeilijke activiteit.
- Je eigen auto, rijbewijs.
- Zonder werkervaring is het moeilijk om een grote veelbelovende onderneming te krijgen.
- Aansprakelijkheid voor vervoerde producten en inkomsten.
- Onregelmatige werktijden.
- Inkomsten zijn direct afhankelijk van persoonlijke verkopen, die erg moeilijk zijn om onmiddellijk het juiste niveau voor een beginner te bereiken.
compensatie
Als u weet wie dit is - een verkoopvertegenwoordiger, is het correct om aan te nemen dat de specialist geen vast salaris heeft. Dit laatste is het minimale deel van zijn inkomen. De belangrijkste winst - rente, beloning, bonussen uit transacties. Zoals we al hebben gezegd, bouwt een vertegenwoordiger zijn inkomsten zelf op - het hangt allemaal af van zijn vaardigheden, vaardigheden op het gebied van klantenservice, overtuigingskracht en professionele geletterdheid. En soms alleen uit geluk en persoonlijke charme.
De hoogte van het loon wordt echter ook beïnvloed door de locatie van het bedrijf, de specificiteit en de schaal.Stelt u zich de gemiddelde hoogte van de beloning voor werk voor als verkoopvertegenwoordiger:
- In Rusland: 20-30 duizend roebel.
- In St. Petersburg: 30-40 duizend roebel.
- In Moskou: 40-50 duizend roebel.
Specialistische training
Feedback van verkoopmedewerkers geeft aan dat deze functie geen speciale training vereist. Persoonlijke kwaliteiten, de wens om te verdienen en te ontwikkelen op dit gebied zijn hier belangrijker. De informatie wordt hier het best direct geabsorbeerd, terwijl u werkt, communiceert met collega's en klanten.
Hoewel theoretische en praktische kennis belangrijker is voor de verkoopvertegenwoordiger, is opleiding voor de richting “Management”, “Economie” en “Trading” een pluspunt voor de aanvrager. Bovendien niet noodzakelijk hoger. Successen worden behaald door mensen met middelbaar beroepsonderwijs en verkoopvertegenwoordigers zonder gespecialiseerde opleiding.
Persoonlijke kwaliteiten van de medewerker
Een vertegenwoordiger is vereist. Wie wacht op de werkgever? In de regel is werkgelegenheid even geschikt voor beide geslachten - zowel mannen als vrouwen. Tegelijkertijd waarderen werkgevers de volgende persoonlijke kwaliteiten van een werknemer:
- Doelgerichtheid. De wens om 'te werken en te verdienen'.
- Gezelligheid. Werk wordt geassocieerd met het constant leggen van zakelijke contacten met een breed scala aan mensen. Bovendien moet de interactie succesvol zijn, zodat de klant instemt met een lange en productieve samenwerking.
- Stressbestendigheid. Vertegenwoordiger biedt samenwerking, producten. Uiteraard zal hij met mislukkingen moeten werken, competent en beleefd daarop reageren.
- Verantwoordelijkheid. De winst van de werkgever en hun zakelijke reputatie hangen af van de acties en beslissingen van de werknemer.
- Organisatie. De mogelijkheid om uw eigen werktijd te plannen is erg belangrijk voor de verkoopvertegenwoordiger, die zelf zijn vergoeding opbouwt.
Gerelateerde beroepen
Als je geen baan als verkoopvertegenwoordiger hebt gevonden, komen je vaardigheden van pas bij het vinden van een aantal aanverwante beroepen:
- SMM-specialist.
- Verkoopmanager.
- Commercieel agent.
- Advertentie agent.
- Broker.
- Marketeer.
- Marketing directeur.
- Marketing manager.
- Inkoopmanager
- Product Manager
- Verkoopmanager.
- Accountmanager
- Advertising Manager.
- Merchandiser.
- De verkoper.
- Supervisor.
Carrièremogelijkheden
De professionele groei van een specialist ligt in de accumulatie van ervaring met partners, het opbouwen van een eigen klantenbestand en het opbouwen van een zakelijke reputatie. Deze factoren beïnvloeden de beloning van arbeid, de vraag naar de werknemer, de houding van direct management tegenover hem.
Het toppunt van carrièregroei is een supervisor van verkoopvertegenwoordigers, een verkoopmanager. Als de mogelijkheid om de lonen te verhogen afhangt van de ijver en het succes van de specialist zelf, dan zijn de doorgroeimogelijkheden op de carrièreladder, zoals u ziet, vrij bescheiden. Sommige specialisten zien hun professionele vooruitgang in de overgang naar het opleidingsniveau - ze geven seminars en trainingen, publiceren boeken waar ze hun ervaringen, geheimen van succes en interactie met klanten delen.
Nu kent de lezer alle functies van een vertegenwoordiger. Zoals alle andere banen heeft het zijn nadelen en voordelen.