Работата е на второ място след дома по количество прекарано там време. Ето защо атмосферата, която преобладава там, е толкова важна. Зависи не само от колегите, но и от нас самите. Ние имаме огромно влияние върху това как работим с другите и как ще бъдем възприети.
Основата на всичко е изграждането на взаимоотношения. Ако искаме да имаме добра репутация в работата и да уважаваме другите, трябва да се свържем. Стойството на сянка няма да помогне. По-скоро ще има обратен ефект. Но това не означава, че трябва да сме прекалено ентусиазирани и да съобщаваме на колегите си подробности от нашия живот.
Специалистите посочват теми, които най-добре се изоставят в работната среда. Това са политически възгледи, сексуален живот (собствен и други), уменията на другите служители, желание за смяна на работата, мнения за шефа, доходите, отношението към работата или лудостта на младите хора. Като цяло, всичко свързано с мнения по чувствителни въпроси, пари и срамни ситуации е по-добре да не говорим.
Има конкретни изрази, които трябва да се избягват. Те няма да създадат добро мнение за нас. Те могат да навредят много, защото някои ще ви подозират в недостатъчен професионализъм, докато други ще решат, че не сте достатъчно зрели. Кои фрази имате предвид?
„Това е несправедливо“
Този израз често се злоупотребява. Често не можем да кажем дали нещо наистина е несправедливо, защото не можем да знаем всички обстоятелства на дадена ситуация и мотивите, които движат някого. Никой от нас не е всезнаещ. Разбира се, има събития, които са очевидно несправедливи, но изразяването на подобно мнение под въздействието на емоциите няма да позволи на колегите да ви вземат насериозно. Вместо да казвате „това е несправедливо“, по-добре е да кажете нещо от типа: „Не разбирам вашето решение. Можете ли да ми обясните какви са били причините за приемането му? “
„Не мога“
Този израз звучи като развалена реч на детето. Изразът „не мога“ може да се разбира като „не искам“. Всъщност, ако имаме проблеми с нещо, е по-добре да кажем открито какво се случва и да поискаме помощ. Може да има много причини да се каже „Не мога“ и това предложение ще доведе до редица предположения, поради които трябва да се избягва.
Нищо не е невъзможно, всичко е изпълнимо, ако гледате на нещата от правия ъгъл. Сигурни ли сте, че сте обмислили всички опции? Не бъдете негативни и песимисти на работното място. Развийте положително отношение. Вместо тази фраза, кажете: „Това, което мога да направя по този въпрос, е ...“.
„Ще го направя след минута“
Ако знаете добре, че не инвестирате в обещаното време, никога не го казвайте. Реално оценете колко дълго ще работите върху задачата, която ви е възложена.
Нормалният лидер ще може бързо да прецени дали това е възможно в такъв момент или не. Като каза, че нещо ще се случи в един миг, вие го подвеждате.
Понякога ние произнасяме тази фраза под влияние на стрес, емоции или несъзнателно. По време на работа трябва да сте внимателни в своите изявления. По-добре кажете, че ще се опитате да извършите работата възможно най-бързо или че нейното изпълнение няма да отнеме много време.
"Винаги сме го правили по различен начин."
Естествено е служителят да свикне с определен начин за изпълнение на задълженията си, особено ако това продължи години. Споменатата фраза обаче няма никакъв смисъл.
Промяната е направена по конкретна причина - явно се смяташе, че това ще бъде по-добре.На работа - независимо дали го искаме или не - трябва да се адаптираме към установените правила.
Разбира се, винаги можете да изразите своите съмнения. Ако вашият мениджър ви повери конкретен работен процес, различен от този, който сте правили преди, опитайте го, преди да информирате шефа си, че сте го направили по различен начин и по-добре преди. Добрият лидер със сигурност ще оцени баланса, подкрепен от логически аргументи.
"Това не е моя вина."
Понякога получаваме усещането, че ни обвиняват несправедливо, но фразата „това не съм виновен“ звучи много инфантилно. На първо място, уверете се, че не е наша вина. Може би просто не забелязахте грешката? Анализирайте ситуацията. Ако знаете със сигурност, че сте невинен, докладвайте. Работете с факти, само тогава ще бъдете възприемани като професионалист. Избягвайте фрази като споменатите.
