Tierkliniken sind selten leer. Fürsorgliche Besitzer überwachen die Gesundheit ihrer geliebten Haustiere genau und ziehen es vor, sich nicht nur bei dringenden medizinischen Eingriffen an Tierärzte zu wenden, sondern auch zu Konsultationen, vorbeugenden Impfungen und geplanten Untersuchungen.
Somit kann der von Ihnen erstellte Businessplan der Tierklinik erfolgreich umgesetzt werden. Die Hauptsache ist, eine Reihe von Bedingungen einzuhalten.
Organisatorische Angelegenheiten
Bevor Sie Dokumente für die Registrierung des Unternehmens sammeln, müssen Sie sich für das Unternehmensformular entscheiden. Wenn Sie vorhaben, ein kleines Veterinäramt einzurichten, das nur ein Minimum an Dienstleistungen erbringt, registrieren Sie sich als Einzelunternehmer. Für eine vollwertige Klinik müssen Sie jedoch eine andere Form wählen. In einer solchen Situation ist die Registrierung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung erforderlich. Dann haben Sie das Recht, eine Apotheke in einer medizinischen Einrichtung zu eröffnen.
Außerdem haben Sie einen Besuch beim Finanzamt. Es macht Ihnen nichts aus, sich mit dem Steuersystem vertraut zu machen, das Sie im Voraus anwenden werden. In der Regel handelt es sich um eine einmalige Steuer auf das kalkulatorische Einkommen (UTII).
Und noch ein wichtiges Detail. Wenn Sie kein zertifizierter Tierarzt sind, erhalten Sie keine entsprechende Lizenz. Es ist erforderlich, eine Vereinbarung mit einem oder zwei qualifizierten Spezialisten mit Diplomen auf dem betreffenden Gebiet abzuschließen.
Eine Aktivitätsgenehmigung einholen
Bevor Sie eine Tierklinik eröffnen, müssen Sie ein Paket mit Dokumenten sammeln, um eine Lizenz zu erhalten. Es beinhaltet:
- Ihre Aussage selbst;
- Kopie der Charta (muss im Voraus ausgearbeitet und genehmigt werden);
- Bescheinigung über OGRN (Staatsnummer, die nach der Registrierung der juristischen Person erhalten wurde) und TIN (Steueridentifikationsnummer);
- Dokumente zur Bestätigung der Qualifikation von Ärzten.
Nur wenn alle Dokumente in Ihren Händen sind, ist es möglich, die Erlaubnis zu erhalten.
Neben der Bewilligung zur Erbringung von Veterinärdienstleistungen benötigen Sie die Schlussfolgerungen der Sanitätsinspektion und Brandüberwachung. Sie überprüfen die Räumlichkeiten auf Übereinstimmung mit den genehmigten Hygienestandards und Sicherheitsanforderungen.
Entscheiden Sie im Voraus, in welchem Raum Sie wirksame Medikamente aufbewahren, da diese einer Überprüfung unterliegen, jedoch bereits von den Strafverfolgungsbehörden. Polizeibeamte müssen ihr Urteil in Bezug auf den technischen Zustand und das Sicherheitssystem des Lagers abgeben.
Klinikraum
Jetzt direkt über das Gelände. Es gibt eine von Rospotrebnadzor genehmigte Regel, nach der Einrichtungen, die Veterinärdienste erbringen, 50 Meter von Wohngebäuden entfernt sein sollten. Daher können Sie kein Veterinäramt direkt im ersten Stock des Wohngebäudes einrichten.
Wie kann man dann eine Klinik eröffnen? Sie können suchen, um ein freistehendes Zimmer zu mieten. Oder suchen Sie nach geeigneten Räumen in einem Nichtwohngebäude. Hierbei müssen jedoch zwei Merkmale berücksichtigt werden.
Erstens ist ein separater Eingang erforderlich. Zweitens ist die Zustimmung anderer Mieter zu einer solchen Nachbarschaft erforderlich. Außerdem möchten Sie nicht weit von Wohngebieten entfernt sein. Es ist unwahrscheinlich, dass Tierhalter Sie gerne suchen, und die Entbindung von Patienten sollte keine zusätzlichen Probleme verursachen.
Die Größe hängt von Ihren Ambitionen ab. Für einen bescheidenen Schrank, der die erste Aufnahme und Untersuchung durchführt, reichen 20 Quadratmeter aus.
Wenn geplant ist, Operationen durchzuführen und das Labor zu platzieren, wird ein größerer Raum benötigt, beispielsweise um 60 oder 70 Quadratmeter. Und für eine Klinik in Originalgröße kann die Gesamtfläche 100 Quadratmeter betragen.
Hygienestandards
Es reicht nicht aus, ein Zimmer zur Miete zu finden, bevor eine Tierklinik eröffnet wird. Es ist erforderlich, die Zimmer unter Berücksichtigung der strengen Anforderungen der Hygienekontrolle zu reparieren. Zunächst müssen die Wände und der Boden regelmäßig mit Desinfektionsmitteln gewaschen werden.
Daher ist die für sie optimalste Beschichtung die Fliesenbeschichtung. Epidemische Maßnahmen erfordern eine sorgfältige Überwachung der Sterilität des Operationssaals, der Rezeption und des Krankenhauses. Für die Lagerung von Abfällen, Arzneimitteln und Futtermitteln ist ein separater Raum vorzusehen.
Klinikabteilungen
Geben Sie in Ihrem Geschäftsplan für die Tierklinik Informationen darüber ein, welche Räume Sie öffnen möchten. Gleichzeitig bestehende Standards einhalten.
Sie müssen also einen Raum für die Registrierung bereitstellen. Dann brauchen Sie eine separate Rezeption. Bringen Sie die Räume ins Labor, Ultraschall, Röntgen, Operationssaal. Denken Sie an Stationen für stationäre Tiere.
SES erhebt besondere Ansprüche an den Röntgenraum. Er muss ein Projekt entwickeln, es bei der Sanitärinspektion genehmigen, dann vor dem Start auf die Genehmigung der Kommission warten und es erst dann in Betrieb nehmen.
Vergessen Sie nicht die sauberen Büroräume. Sie benötigen einen separaten Raum für die Aufbewahrung von Tierarzneimitteln. Wie oben erwähnt, sind die Regeln für das Speichern und Ausgeben von potenten Geldern sehr streng, daher müssen sie im Voraus studiert und natürlich beachtet werden.
Wenn Sie eine Apotheke brauchen
Oft haben Klinikbesitzer eine Apotheke in der Nähe. Dies ist ein zusätzlicher Gewinn und für Kunden viel bequemer - es ist nicht erforderlich, verschriebene Arzneimittel an anderer Stelle zu suchen, sie können sofort bezogen werden. Hier sind nur die Anforderungen an Veterinärapotheken aufgeführt, die auf der ersten Stufe viele erschrecken. Sie sind natürlich sehr hart, aber sie müssen respektiert werden.
Überlegen Sie sich zunächst selbst, ob Sie verschreibungspflichtige Medikamente herstellen oder nicht. Die Größe der zukünftigen Räumlichkeiten für die Apotheke hängt von Ihrer Antwort ab. Um Ihr eigenes Geld vorzubereiten, benötigen Sie einen isolierten Raum, der mit spezieller Ausrüstung ausgestattet ist. Wenn Sie zuerst Geld sparen möchten, beschränken Sie sich dann auf den Verkauf gebrauchsfertiger Medikamente, Futtermittel und Pflegeprodukte. Vergessen Sie jedoch nicht, einen Alarm auszulösen, einschließlich eines Feueralarms.
Und Sie müssen auch eine zusätzliche Lizenz für den Verkauf von Arzneimitteln ausstellen, die Erlaubnis des SES einholen.
Kauf von Ausrüstung für eine Tierklinik
Wenn Sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen möchten, benötigen Sie die entsprechende Ausrüstung. Dies ist möglicherweise der größte Ausgabenposten. Die Liste der Geräte ist sehr umfangreich, muss jedoch vorhanden sein: ein Röntgengerät, ein Ultraschallgerät, Mikroskope, chirurgische Instrumente, bakterizide Lampen, ein Sterilisator. Im Operationssaal müssen Sie einen Tisch einrichten, Lampen installieren und spezielle Lebenserhaltungsgeräte kaufen.
Darüber hinaus benötigen Sie Möbel, eine Gefriertruhe, eine Kammer, in der Bioabfälle vor der Entsorgung gelagert werden.
Der Kauf von Geräten für eine Tierklinik erfolgt nicht spontan. Planen Sie alles sorgfältig, kalkulieren Sie und vergessen Sie nicht eine Kleinigkeit. In die Liste der Kleidung für Personal, Büroausstattung aufnehmen.
Kaufen Sie für eine Apotheke Regale, Schränke zur Aufbewahrung von Medikamenten, einen Kühlschrank.
Machen Sie bei der Kontaktaufnahme mit Lieferanten die Servicebedingungen für Geräte und Werkzeuge klar.Befolgen Sie strikt die Regeln für Installation und Betrieb, da die Kosten für Spezialausrüstung hoch sind. Und Schäden am Gerät, die durch Ihr Verschulden verursacht wurden, unterliegen nicht der Garantiereparatur.
Grundversorgung
Stellen Sie klar fest, welche Veterinärdienste Sie Ihren Kunden anbieten möchten. Die Liste ist sehr umfangreich und nur Sie entscheiden, was Sie davon lassen und was Sie sich noch nicht leisten können.
Selbst in kleinen Räumen werden umfassende Untersuchungen des Tieres durchgeführt, Impfungen einschließlich vorbeugender Maßnahmen durchgeführt, Geburtshilfe geleistet und einfache Operationen durchgeführt. An der Rezeption erhalten Sie Informationen zur Pflege von Haustieren und Tipps zum Füttern.
In größeren Kliniken können Sie einen Termin bei einem Facharzt, zum Beispiel einem Zahnarzt, Kardiologen, Ernährungsberater oder Dermatologen, vereinbaren. Hier werden komplexe Operationen durchgeführt. Klinikspezialisten werden Ultraschalldiagnostik durchführen. In der Klinik können Sie Tests machen.
Hygienischer Haarschnitt, Vorbereitung auf die Ausstellung, Pflege von Klauen, Zähnen und Ohren sind ebenfalls tierärztliche Leistungen, die Sie in der Klinik erhalten können.
Wir rufen zu Hause einen Arzt an
Es kommt oft vor, dass es für die Besitzer sehr schwierig ist, ihr Haustier zum Veterinäramt zu bringen. Dies kann auf Schwierigkeiten beim Transport oder auf die schwierige körperliche Verfassung des Tieres zurückzuführen sein. Denken Sie in diesem Fall darüber nach, Ausflüge zum Kunden zu organisieren.
Veterinärdienste zu Hause sind seit langem gängige Praxis. Wenn in Ihrer Klinik mehrere Spezialisten arbeiten, können Sie zudem einen 24-Stunden-Service organisieren.
Zu Hause ist es durchaus möglich, kleine Operationen durchzuführen, geburtshilflich zu betreuen, Behandlungen durchzuführen und verschiedenen Infektionskrankheiten vorzubeugen. Der Arzt kann das Tier untersuchen, ihm die notwendigen Impfungen geben.
Wenn das Haustier schwer erkrankt ist, ist es natürlich besser, sofort mit dem Besitzer die Möglichkeit zu vereinbaren, dass es mit anschließender ärztlicher Aufsicht in ein Krankenhaus gebracht wird.
Wir wählen Frames aus
Ihr Geschäftsplan für Tierkliniken sollte einen Personalbestandteil enthalten. Selbst wenn Sie ein winziges Büro eröffnen, müssen Sie sich um das Personal kümmern. Obwohl Sie selbst Patienten aufnehmen möchten, benötigen Sie dennoch einen Assistenten, der Besucher aufzeichnet, Anrufe beantwortet und die Räumlichkeiten desinfiziert.
In der Klinik müssen Sie mehr Fachkräfte für die Arbeit gewinnen. Hier Ärzte mit einem engen Profil, zum Beispiel Chirurgen, Zahnärzte. Hier sind Therapeuten, Diagnostiker. Sie benötigen einen Anästhesisten, einen Radiologen und einen Laborassistenten.
Erwägen Sie, einen Verwaltungsdienst einzurichten. Sie benötigen Reinigungsmittel, um die Hygiene zu gewährleisten. Wählen Sie im Krankenhaus das Personal aus, das sich um die Haustiere kümmert.
Achten Sie genau auf die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter, fragen Sie nach Diplomen, Empfehlungen. Je mehr erfahrene Profis Sie auswählen, desto besser.
Darüber hinaus müssen Sie sich nicht nur der Kompetenz Ihrer Mitarbeiter, sondern auch ihrer Freundlichkeit sicher sein. Stimmen Sie zu, es ist sehr wichtig, dass Tierhalter eine freundliche Haltung gegenüber ihren Haustieren einnehmen, damit das Vertrauen in Ihre Klinik geboren wird.
Wir fördern Ihr Geschäft
Der Markt für Veterinärdienstleistungen ist mittlerweile stark übersättigt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine Kunden mehr haben. Sie müssen sich nur anmelden, Kunden mit hoher Servicequalität und guter Einstellung anlocken. Auf Massenwerbung kann man zunächst nicht verzichten. Prospekte, Visitenkarten, Booklets bestellen. Nutzen Sie die Kraft der Display-Werbung. Inzwischen bemühen sich viele Kliniken, gleichzeitig eine Website einzurichten, auf der detaillierte Informationen zu Dienstleistungen und Preisen veröffentlicht werden.
Investitionen in Marketing zahlen sich aus, indem die Anzahl der Kunden erhöht wird, und sogar Mundpropaganda wird in Zukunft funktionieren. Zufriedene Kunden werden Sie ihren Freunden gegenüber bewerben.
Entwickeln
Der Businessplan der Tierklinik wird nicht überflüssig sein, um das Programm Ihrer Weiterentwicklung zu ergänzen. Denken Sie über Ihre Wachstumsperspektiven nach.Sie werden also sehen, wonach Sie streben müssen. Ja, und Sie können nur mit klaren Plänen für die Zukunft Ihres Unternehmens Investoren anziehen. Überlegen Sie, welche zusätzlichen Dienstleistungen Sie lernen möchten, welche Ausrüstung Sie kaufen müssen, welche Räume Sie öffnen möchten.
Wirtschaftliches Problem
Investitionen in das Veterinärgeschäft erfordern relativ hohe Beträge. Sie benötigen mindestens eineinhalb Millionen Rubel, um eine bescheidene medizinische Einrichtung zu eröffnen. Wie oben erwähnt, wird der Großteil der Investition in den Kauf von Ausrüstung fließen. Der Erwerb von Lizenzen und Genehmigungen kostet ebenfalls einen bestimmten Betrag.
Das Zimmer muss bestimmte Anforderungen erfüllen - dies ist ein weiterer Kostenpunkt. Sie müssen Spezialisten bezahlen. Hausbesuche bei Kunden können nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden, daher müssen Sie sich um den Kauf von Dienstfahrzeugen kümmern.
Gibt es einen Grund, eine Klinik zu eröffnen? Mal sehen, wie viel die Tierärzte verdienen. Ein Arzttermin liegt im Durchschnitt zwischen 300 und 500 Rubel. Dies ist, wenn Sie zu einer Erstuntersuchung gekommen sind. Ferner wird der Preis für diagnostische Dienstleistungen, Laboruntersuchungen berücksichtigt. Operationen, Behandlung sind eine separate Preisliste. Hausbesuche sind etwas teurer.
Es stellt sich also heraus, dass sich die Klinik bei voller Auslastung in zwei oder drei Jahren voll auszahlt. Eine große Klinik erzielt ihre Einnahmen etwas später. Aber hier können Sie gute Ergebnisse durch die Entwicklung zusätzlicher Dienste erzielen. Der gleiche Verkauf von Futtermitteln und Medikamenten bringt einen guten Gewinn.
Schätzen Sie Ihre Fähigkeiten nüchtern ein, prüfen Sie sorgfältig die Angebote von Wettbewerbern, lassen Sie sich von erfahrenen Ärzten unterstützen und eröffnen Sie mutig Ihre eigene Klinik, in der Sie vierbeinigen, geflügelten, zotteligen und kriechenden Patienten helfen können.
