Voldoen aan de dagelijkse menselijke behoeften is niet mogelijk zonder een marktsysteem. Het is door middel van handel dat mensen kunnen verkopen en kopen wat ze op dit moment nodig hebben. De opkomst van een dergelijk concept als 'marktrelaties' gebeurde zoveel eeuwen geleden dat het wordt opgevat als iets dat volledig is geregeld. In feite kan de markt niets nieuws bieden - zo denken de meeste mensen die zich niet bewust zijn van het bedrijf. Het is echter juist in omstandigheden van hevige concurrentie dat briljante ideeën worden geboren. Voor ondernemingen en organisaties die hun producten verkopen, voor een succesvolle werking, is een maximale marktdekking nodig, voor dit doel heeft zelfs het belangrijkste bedrijf in de staat een werknemer in het werkboek of contract als een "regionale vertegenwoordiger" vermeld.
Wie ben jij
Tegenwoordig is het niet moeilijk om goederen uit de VS of Europa in Rusland te kopen. Niet elke fabrikant is in staat om een nieuwe onderneming op het grondgebied van een andere staat te creëren: de hoge kosten, vooral het belasting- en wetgevingskader, normen en normen, en het gebrek aan geschikte grondstoffen staan het bouwen van fabrieken over de hele wereld niet toe. Maar als de vraag naar dit of dat product overal is, moet er aan worden voldaan. Dan komt een regionale vertegenwoordiger de koper en de fabrikant te hulp - een werknemer die de officiële en gemachtigde vertegenwoordiger van het bedrijf is voor klanten in het aan hem toevertrouwde gebied.
De behoefte van dergelijke specialisten aan het personeel is niet alleen voor buitenlandse bedrijven. Op lokaal, regionaal niveau is het onmogelijk om volledige samenwerking met een groot aantal klanten te bereiken als u sommige verantwoordelijkheden niet overdraagt aan een verkoopmanager of -agent (een regionale vertegenwoordiger kan zo worden genoemd).
Activiteiten en verantwoordelijkheden van de "regionale"
Afhankelijk van werkgebieden moedermaatschappij, kunnen de taken van verkoopvertegenwoordigers die grote gebieden beheren, verschillen. Het distributiesysteem en het niveau van zijn ontwikkeling hangen rechtstreeks af van hoe zelfverzekerd een of andere onderneming in de markt voelt. De regionale vertegenwoordiger van een wereldberoemd bedrijf heeft dus duidelijk omschreven verantwoordelijkheden en normen waaraan hij moet voldoen.
Bedrijfsnormen van de meeste bedrijven suggereren dat de "regionale" moet voldoen aan het verkoopplan of de verkoop van diensten. Deze prioritaire taak wordt bereikt dankzij een goed opgezet systeem van relaties dat de regionale vertegenwoordiger heeft opgebouwd met zijn ondergeschikten en klanten.
Bovendien kan een vertegenwoordiger bij een klein bedrijf of fabrikant zijn. Het is helemaal niet nodig dat hij verkoopagenten of verkoopmanagers in zijn ondergeschiktheid heeft; het gebeurt vaak dat de regionale vertegenwoordiger zelf bezig is met de directe verkoop van de goederen. In regio's waar alleen de eerste stappen worden ondernomen om verkooppunten te dekken, is het zijn verantwoordelijkheid om een basis van vaste klanten te ontwikkelen, de markt en zijn kenmerken te bestuderen.
Hiërarchische positie
Op basis van het voorgaande kan worden begrepen dat het hoofd van de regiomanager het bedrijf is dat hem heeft aangenomen. Als we echter rekening houden met grote bedrijven met een uitgebreide bedrijfshiërarchie, heeft de verticale keten de volgende structuur:
- Territoriale manager.
- Regionale vertegenwoordiger
- Supervisor.
- Verkoop agent.
Vaak worden sommige functies gecombineerd en kunnen de taken van een regionale vertegenwoordiger en een supervisor door één persoon worden overgenomen. Ook hebben niet alle bedrijven een 'territoriaal'. Hoewel het management van regionale vertegenwoordigers op hun schouders rust, hangt het allemaal af van de kwaliteit van de dekking van verkooppunten in het land, verkoopvolumes en terugbetalingen. Bij afwezigheid van een territoriale manager in de staat, rapporteert de "regionale" rechtstreeks aan het hoofd van de handelsafdeling van de onderneming of haar directeur.
Taakomschrijving
Elk bedrijf dat zijn plannen op korte of lange termijn uitvoert, stelt individuele taken op voor vertegenwoordigers in de regio's. Het bouwen van een uniek en universeel distributiesysteem is de wens van veel managers. Het is echter niet altijd mogelijk om het tot leven te brengen. Maar er zijn verplichte punten in de functiebeschrijving, volgens welke de bedrijfsmanager verplicht is zijn activiteiten uit te voeren voor de ontwikkeling van het bedrijf in de regio's:
- Werk samen met klanten (meestal sleutel, netwerk en groothandel, de rest is de invloedssfeer van supervisors en verkoopagenten), zoek naar nieuwe partners, inclusief alternatieve verkoopmarkten, om de basis uit te breiden.
- Implementatie van een verkoopplan.
- Beheersing van vorderingen, zowel van eigen klanten als van ondergeschikte agenten.
- Marketingactiviteiten (reclame, productpromotie, merchandising, promoties en promotie).
- Zoeken en trainen en vervolgens opvolgen het werk van toezichthouders en agenten.
Hoe een bedrijfsvertegenwoordiger worden?
De schaal van de organisatie bepaalt hoe moeilijk het is om erin te komen. En als kleine bedrijven een persoon van de straat kunnen halen en zich van hun professionele en persoonlijke kwaliteiten kunnen verzekeren, dan geven grote bedrijven, nationale of internationale vertegenwoordigingen in het veld er de voorkeur aan om vertrouwde en betrouwbare mensen in te huren.
De regionale verkoopvertegenwoordiger is meestal 'zijn eigen persoon', opgegroeid vanuit een lagere positie en bestudeert de principes van het bedrijf grondig. Een andere optie voor een regionale is om van een vergelijkbare positie (of een stap lager, met het doel van loopbaangroei) naar een ander bedrijf te gaan (niet altijd concurrerend). Werkgevers waarderen de ervaring op het gebied van handel of diensten, en hun eigen klantenbestand is een enorm voordeel voor de aanvrager.
Voor een dergelijke positie wordt selectie in meerdere fasen vaak uitgevoerd. Het omvat verschillende stadia van interviews, het testen van kennis van de basisprincipes van marketing, aangenomen op een bepaald gebied, evenals aanvullende kennis. Een werkgever kan geïnteresseerd zijn in gespecialiseerd onderwijs, het bezit van informatie over het bedrijf en zijn activiteiten, producten, terminologie, vreemde talen, kennis van pc's.
Populaire banen
Sites voor het zoeken naar werk, niet-gouvernementele arbeidsbeurzen en de media staan vol met vacatures met advertenties op zoek naar jonge en ambitieuze mensen die beloven te onderwijzen en laten zien hoe ze een regionale vertegenwoordiger voor iedereen kunnen worden. Natuurlijk kan men niet zeggen dat ze allemaal niet waar zijn. De meeste van deze vacatures hebben echter niets te maken met de functie van regionale vertegenwoordiger.
In het beste geval kunt u gewoon een verkoopagent worden die producten van twijfelachtige kwaliteit aan de zijkant van de auto verkoopt, en in het ergste geval verkopen eendags bedrijven hun "goederen" aan goedgelovige werkzoekenden en verdwijnen ze eenvoudig, waardoor nalatige bedrijfsvertegenwoordigers een hoop afval achterlaten dat niemand nodig heeft.
Werk is niet voor iedereen
De positie van regionale vertegenwoordiger zal niet veel aan de ziel hebben. Om succes te bereiken en een goede specialist op dit gebied te worden, moet je een speciale mentaliteit, geduld en zelfbeheersing, opmerkelijk uithoudingsvermogen en wilskracht hebben.
Frequente reizen, zakenreizen naar andere steden, communicatie met tientallen mensen gedurende de dag, een enorme hoeveelheid informatie die moet worden ontvangen, geanalyseerd en er zelfs de juiste conclusies uit kunnen trekken - dit is een typische werkdag van de "regionale".
Bovendien is het ook een onregelmatige planning en frequente deadlines, druk van klanten en senior management. Een zeer belangrijke nuance is een voldoende niveau van zelfdiscipline - de verleiding om niet naar een vergadering met een klant te gaan of altijd naar een route met een verkoopagent, soms kunt u profiteren van deze mogelijkheid (er is niemand om deze te beheersen), maar in geen geval kan dit als norm worden gedaan.
Sommige bedrijven installeren een GPS-navigatiesysteem in de voertuigen van hun vertegenwoordigers of in een zakelijke mobiele telefoon, tablet, laptop, die al zijn bewegingen volgt, de tijdsduur die op een of andere plaats wordt doorgebracht en alle gegevens op de server op kantoor fixeert.
Wat voor regionale agent is hij?
De taken van de regionale vertegenwoordiger vereisen constante communicatie met klanten. Mannen zijn meer bereid om deze positie in te nemen, hoewel veel meisjes niet minder professionaliteit tonen in het werken met zelfs de moeilijkste klanten.
De bedrijfsvertegenwoordiger moet er aangenaam uitzien, de kledingvoorschriften volgen en bedrijfsethiek.
Dit kan zich uiten in het dragen van merkinsignes (accessoires, kleding), de uitspraak van bedrijfsuitdrukkingen tijdens een groet of afscheid. Ongeacht het niveau van het bedrijf, het is onaanvaardbaar dat de regionale vertegenwoordiger aan het werk verschijnt in leien en shorts of een uitgerekt T-shirt: zakelijke stijl in kleding - een garantie voor een serieuze relatie van de kant van de klant. Het vermogen om te onderhandelen, voorzichtig je positie te verdedigen en een conflictsituatie op te lossen - eigenschappen die een goede hulp voor een carrière zullen zijn.
Niet alleen door brood
Handel is een complex werkterrein, maar er werken enorm veel mensen. Het is winstgevend, interessant en veelbelovend. Het is moeilijk om een werk te vinden dat verzadigd is met verschillende gebeurtenissen, bovendien wordt dergelijk werk vaak goed gewaardeerd. Lonen van enkele duizenden dollars voor regionale vertegenwoordigers - dit is geen loze zin. Grote bedrijven moedigen hun werknemers aan, houden zich bezig met hun ontwikkeling, organiseren trainingen en seminars, organiseren zakelijke vakanties (vaak extreem). Het is moeilijk om een baan te vinden, maar het is heel goed mogelijk, zelfs zonder een hogere opleiding. Ervaring met distributie, het vermogen om samen te werken met mensen en een taal die opgeschort is, worden, indien niet naar de hoofdstad gebracht, naar het regionale niveau gebracht.
