A setet az interneten való viselkedési szabályok, a „hálózati etikett” kifejezés rövidítése. Az ilyen szabályok iránti igény az internetközösség fejlődésével jött létre - és mint tudod, minden közösségben előbb vagy utóbb bizonyos viselkedési szabályokat hoznak létre. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy mely sorrendszabályok relevánsak az internetes kommunikáció legnépszerűbb formái számára.
A lényeg az, hogy udvarias
Annak ellenére, hogy az interneten keresztüli kommunikáció bizonyos szabadságokat von maga után, a legmegfelelőbb döntés az, hogy hű maradjon a klasszikus etikett kánonjaihoz: mutasson udvariassággal és udvariassággal, ne lépje túl az tisztesség határait, figyelje az írástudást és a beszéd tisztaságát. Az interneten elsősorban szöveggel mutatjuk be magunkat (ritkábban képekkel és videókkal), ezért a szómester elsajátítása nagyon fontos a pozitív kép létrehozásához az interneten.
Annak meghatározása, hogy mi a szelet, nemcsak az udvarias kommunikáció képességét és a hálózati normák ismereteit foglalja magában, hanem a felhasználó hatalmas személyes hátterét is magában foglalja. Minél képzettebb és képzettebb vagy, annál hozzáértőbb egy setetben.
A setet alapszabályai
Gyors - nem jelenti gondatlanul. Ha üzleti levelezése van az interneten, akkor jobb, ha előre gondolja az üzenet szövegét, és lassan írja azt. Egy másik dolog az, ha egy fontos kérdés megoldása elkapta az utat. Még ebben az esetben is írhat a beszélgetőpartnernek, hogy most már nem kényelmesen beszél, és elnézést kér az üzenetek és szavak hibás megsértése miatt.
Teljes mértékben használja az írásjeleket és a nagybetűket. A hangulatjelek az üzleti levelezésben csak akkor megengedettek, ha a másik oldalával fennálló kapcsolat már régen barátságra vált át, vagy ha megengedett a munka területén. Akkor a befogadónak azt a benyomását kelti, hogy a képernyő másik oldalán egy élő ember még mindig ül érzelmeivel. De mégis jobb, ha nem bántalmazzuk őket, valamint számos pontot, felkiáltást és kérdőjelet.
Az a szabály, amellyel szinte minden felhasználó egyetért, az az, hogy ne használjon nagybetűket egyszerű szöveg írására (minden betű nagybetűs). Valamilyen okból sok új belépő számára ez nagyon vicces és kényelmesnek tűnik. Az interneten található nagybetűket sikolynak tekintik, és negatívnak tekintik őket. És még ennél is inkább, nem szabad váltakoznia a nyilvántartásokkal - divatos volt ilyen módon kommunikálni 10–15 évvel ezelőtt az iskolás gyerekek között, de most feltétlenül nem szabad utánozni.
E-mail, mint elsődleges üzleti levelező eszköz
A webes felhasználókra vonatkozó sorrendszabályok leggyakrabban e-mailben kezdődnek. Ha ezt a postafiókot üzleti levelezéshez kívánja használni, akkor az e-mail címének meggyőzőnek kell lennie, és nem bolondul. A legjobb, ha egy kereszt- vagy vezetéknév kombinációja, valószínűleg számok hozzáadásával.Ha egy cég nevében szeretne kommunikálni, logikus az e-mail címmel a vállalat nevét megadni (csak ne használja személyes levelezéshez).
Emellett rövid, tömör aláírással is el kell érkeznie - megadhatja azt a beállításokban. Érdemes feltüntetni a nevét, esetleg pozícióját az Ön által képviselt vállalatban. Erre azért van szükség, hogy a beszélgetőpartner tudja, kivel név szerint kapcsolatba lépni, amikor válaszol neked.
Mindig jelölje meg a levél tárgyát - ez kiemeli többek között. A tárgy pontosan az, ami miatt a levél címzettje megnyitja és elolvassa. Az e-mailek, amelyek tárgy nélkül egyáltalán nem kerülnek a "Kukába", még csak nem is nyithatók meg.
A legjobb, ha utoljára írja a címzett címét. Ilyen esemény gyakran fordul elő, amikor egy befejezetlen levél véletlenszerű gombnyomás miatt a címzetthez repül. Azt is javasolják, hogy mentsen egy nagyon hosszú levelet, mielőtt máshová küldi, hogy ne véletlenül töröljön mindent, amit írt, kapcsolatkapcsolatok vagy más hibák miatt.
Csevegés a barátokkal az interneten
Ha az üzleti levelezésnek egyszerűen meg kell felelnie az etikett klasszikus normáinak, akkor a barátságos beszélgetés tartalmazhat minden eltérést és eltérést a szabványoktól. Mi az a szettet, ha nem a szabályokat lehet megtörni?
De még barátaival is kövesse a jó formájának szabályait:
- Ne eltűnjön a csevegésből a beszélgetés közepén, de ha ez történt, akkor bocsánatot kér.
- Ne gépelje be a szöveget az átírásban, különben a beszélgetőpartnernek feladnod kell az üzenet visszafejtését.
- Ne küldjön hangüzeneteket anélkül, hogy megkérdezné a partnerét, hogy neki kényelmes-e most meghallgatni őket. Ugyanez vonatkozik a videohívásokra - ne hívjon előzetes engedély nélkül.
- Ne jelölje meg barátait az ábrázolhatatlan képeken a hozzájárulásuk nélkül. Ha számodra úgy tűnik, hogy az elküldött anyag valamilyen módon veszélyeztetheti a barátait, akkor először ellenőrizze velük a kétségeit. Talán így mentheti meg valakinek a hírnevét.
- Soha ne adj hozzá barátokat (és különösen ismeretlen barátokat) csoportokhoz, játékokhoz, beszélgetésekhez hozzájárulásuk nélkül - különösen a termékek reklámozása érdekében. Ezért nagyon gyakran eltávolítják a barátoktól.
Hogyan viselkedj a Facebookon?
A Facebook már regisztrálta a bolygó több mint 2 milliárd lakosát, tehát a válaszok arra a kérdésre, hogy milyen szettek vannak, úgy vagy más, erre a közösségi hálózatra vonatkoznak. A Facebook-on történő megismerés a regisztrációval és egy profil kitöltésével kezdődik. Két embernek van szélsősége: némelyik elrejtőzik, véletlenszerű információkkal kitölti számláját és bármilyen képet beállít az avatárjukra, míg mások éppen ellenkezőleg, életük bármely eseményét a Facebookon fedik le - a gyermek születésétől a kávézó reggeli látogatásáig.
Az előbbiek általában gyanút keltenek a közösségi hálózatok átlagos használói körében, míg az utóbbiak túlzott gyakorisággal okozhatnak irritációt, különösen, ha írástudatlanul járnak el. Tehát a potenciális munkaadók körében nem okoz gyanút, az avatár az arcoddal és a hírcsatorna időszakos frissítései.
Ki adhatom hozzá barátként?
Van-e valamilyen szabály a szetikben, amely szabályozza a barátok listájának felvételét? Valójában nem, de sokan tartják be a határokat. Add hozzá a barátokhoz elsősorban azokat, akikkel már ismeri a személyes életét. Ha olyan személyt szeretne befagyasztani, akivel nem ismeri személyesen, akkor olvassa el az ő oldalán található információkat, ott meg lehet adni, hogy hogyan áll kapcsolatban az idegenektől származó kérelmekkel. Sokan nem fogadják el a "csendes" alkalmazásokat, ezért jobban ismertessék meg magad azzal, hogy ki vagy, és miért ad hozzá embereket barátaidhoz. Van is egy nagyszerű eszköz, az úgynevezett előfizetés - egyszerűen feliratkozhat ennek a személynek a frissítéseire, mint napilap.Pontosan ez történik az Instagramon - ott a felhasználók merészen feliratkozhatnak a kedvelt személyiségekre, de nem számíthatnak arra, hogy válaszként feliratkoznak.
Mit kell küldeni, és mit kell írni?
Mi az a setet? Magatartási szabályok általában, nem csak a kommunikáció. Ez magában foglalja az önkifejezést a társadalmi hálózatokban is. A Facebook-fiókját bármilyen célra felhasználhatja, de ahhoz, hogy az emberek ötleteket kapjanak rólad, továbbra is el kell rendeznie az oldalt.
Ne töltsön fel fényképet fürdőruhában vagy sört szabadban nyilvános megtekintés céljából. Az intimitásnak intimnek kell maradnia, és a családi szabadidő messze nem mindig képes pozitív benyomást kelteni az üzleti partnerekre. Mindent, ami a közösségi hálózatokba kerül, esztétikai szempontból azonnal kiértékeljük - ha a fényképe ebből a paraméterből elveszik, akkor mások rosszul ízelítő személyként érzékelhetnek téged.
Még ha a képek is nagyon gyönyörűek, ne használjon visszaélést ugyanazon témáról szóló mindennapi fotókkal - napi önportrék a liftben, végtelen képek a babáról, ételek, italok és így tovább. Még a tengerre néző naplemente is bosszantó lehet, ha minden nap fényképeket készít, és feltölti.
Társadalmi háborúk
A virtuális tér lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy merészebbé váljanak nyilatkozataikban. Mi az a nézet ezeknek az embereknek, ha lehetősége van veszekedni valakivel az interneten? A legtöbb érett webfelhasználó az idő múlásával meggyőződik arról, hogy az internetes viták többnyire felfüggesztésre kerülnek, és jobb, ha eredetileg rájuk nem fordítanak időt. Az újonnan érkezők azonban általában szívesen vesznek részt a botrányban, ha látják, hogy valami fontos dolgot ártanak számukra.
Ezeket az újonnan érkezőket leggyakrabban „trollok” támadják meg - tapasztalt és meglehetősen cinikus internet-felhasználók, akik szórakoznak azzal, hogy egymásra csúsztatják és homlokukba tolják a tapasztalatlan felhasználókat. Általában tilthatják őket bármilyen erőforrás konfliktusának kiváltására - korlátozhatják az ehhez való hozzáférést egy bizonyos ideig vagy akár örökre.
Konstruktív kritika
De a kritika néha konstruktív is lehet. Például egy ilyen eszközt gyakran használnak a Facebookon, amikor egy vállalkozást vagy intézményt, amelynek szolgáltatásai gyenge színvonalúak voltak, feljegyezték egy levélben (postán küldve, vagy a pénztáros sértő hangon beszélt a bankban). Ha a társaság törődik hírnevével, akkor rendszerint gyorsan és hatékonyan válaszol az ilyen kihívásokra.
Instagram és pecsétek
A szektivitás jelenlegi szabályai minden társadalmi hálózatra vonatkoznak, beleértve az Instagram-ot is. A fő hangsúly itt a szövegről a vizuális képekre tolódik el, tehát a fotók feltöltésére vonatkozó összes szabály alkalmas az Instagram használatára. Ne bántalmazza a monoton témát és a túl sok hashtagot. Ezenkívül ne hígítsa a szöveget hashtagekkel, ha fényképeket ír alá - jobb, ha külön megjegyzésbe teszi őket, vagy hagyja az aláírás alján.
Ha a fiókodban található fényképek 90% -a macska képe, akkor próbáld meg változtatni a tartalmat valamival (kivéve, ha van egy speciális blogod az állatokról). Természetesen a macskafotók mindenki számára hasznos lehetőség a követők vonzására, de az életében nem történik semmi?
