De belangrijkste functies en taken van de manager

Ongeacht hoeveel niveaus van organisatiebeheer er in het bedrijf aanwezig zijn, de taken van de manager kunnen verschillen - op basis van welke categorie een specialist van dit type inneemt:

1. Toplink.
2. Middelste link.
3. Lagere schakel.

Top management

De taken van een senior manager vertegenwoordigen het hoogste organisatieniveau van management, dat in de moderne organisatiestructuur het kleinst is. Specialisten van dit formaat zijn rechtstreeks verantwoordelijk voor verschillende strategische kwesties met betrekking tot de activiteiten en ontwikkeling van organisaties, en zijn ook betrokken bij de vaststelling van verschillende strategische beslissingen. De taken van dit soort managers worden gevormd door de noodzaak om de activiteiten van verschillende structurele afdelingen van het bedrijf te organiseren, coördineren en vervolgens te beheren en controleren.

Wat is hun verantwoordelijkheid?

Op het gebied van klassiek management wordt topmanagement beschouwd als de belangrijkste personen die rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor het nemen van de belangrijkste beslissingen voor het bedrijf als geheel, evenals de verschillende componenten. De complexiteit van het werk van specialisten van dit niveau ligt in het feit dat ze constant de gegevens van andere managers moeten analyseren en deze moeten vergelijken met informatie over de omgeving van het bedrijf, inclusief het aanbrengen van verschillende aanpassingen aan de organisatie.

Middelste link

De taken van middle managers omvatten de organisatie van activiteiten, evenals de oplossing van verschillende problemen direct op het niveau van elk structurele eenheid. Met andere woorden, een dergelijke specialist houdt zich bezig met het plannen, organiseren, coördineren en bewaken van de activiteiten van medewerkers van de eenheid die binnen zijn competentie vallen. Dit type specialisten omvat de hoofden van verschillende functionele afdelingen van het bedrijf, evenals directeuren van individuele commerciële structuren.

Wat zijn ze aan het doen?

Het werk van junior managers wordt gecoördineerd en begeleid door managers van het middenniveau. Bovendien is het vermeldenswaard dat ze soms in twee niveaus zijn verdeeld. Maar tegelijkertijd zijn ze in de regel hoofden van verschillende onafhankelijke afdelingen van een bepaald bedrijf. Opgemerkt moet worden dat juist dit niveau vandaag de dag als het belangrijkste en meest specifieke in het gehele managementsysteem wordt beschouwd, omdat in sommige bedrijven de belangrijkste taken van de middelste manager de rechten en verantwoordelijkheden zijn die inherent zijn aan senior managers. Daarom wordt dit niveau vaak "management" genoemd.

In de overgrote meerderheid van de gevallen verschillen middenmanagers van topspecialisten omdat ze bepaalde beperkingen hebben met betrekking tot het nemen van enkele onafhankelijke beslissingen. Kortom, ze zijn in hun functionaliteit een soort buffer tussen de specialisten van de onderste en bovenste schakels. Met andere woorden, de hoofdtaken van de middelste manager omvatten de voorbereiding van de basisinformatie die nodig is voor de besluitvorming door het senior management, en zij zullen de beslissingen die zullen worden genomen omzetten in een "technisch" gemakkelijke vorm van perceptie, en vervolgens managers informeren over deze beslissingen onderste echelon.

kenmerken

Het is vermeldenswaard dat dit niveau van managers als sociale groep sinds de jaren tachtig in de grootste mate de invloed ondervond van allerlei veranderingen in termen van economisch, technologisch, bestuurlijk, evenals sociaal-psychologisch plan. Dit is wat bepalend is voor het belangrijkste kenmerk van dit niveau als het belangrijkste management in elk bedrijf.

Er moet ook worden opgemerkt dat het vrij moeilijk is om te generaliseren over wat de belangrijkste verantwoordelijkheden en functies van de mid-level manager zijn, omdat de kenmerken van zijn werk kunnen variëren, afhankelijk van waar de structurele eenheid onder zijn controle specifiek mee bezig is. Het leiderschap biedt dergelijke specialisten behoorlijk wat onafhankelijkheid, maar tegelijkertijd ook verantwoordelijkheid en rechten. Dankzij dit alles lijken de taken die worden uitgevoerd door de mid-level manager erg op het werk van specialisten op topniveau, maar behoren ze natuurlijk tot een smallere managementcirkel.

Lagere schakel

Het laagste managementniveau omvat specialisten die organisatorisch zijn managementniveau verschillende individuele groepen binnen een bepaalde structurele eenheid. In de overgrote meerderheid van de gevallen omvatten de taken van de manager in de organisatie, naast verschillende managementfuncties gericht op het managen van een groep artiesten, ook directe deelname aan de activiteiten van deze groepen gericht op het vervullen van de aan hen toegewezen taken. Dit zijn met name de taken van de verkoopmanager, reclame, ontwikkeling en vele anderen.

Onder specialisten wordt deze categorie werknemers, die direct werk levert aan uitvoerende kunstenaars, vaak technische of operationele managers genoemd. In overeenstemming met de studies werd vastgesteld dat de taken en functies van de manager op het lagere niveau de grootste belasting dragen, en ook de drukste van verschillende acties zijn die rechtstreeks afhankelijk zijn van specifieke punten in termen van het uitgevoerde werk. Zo is een vrij groot deel van de tijd van dergelijke specialisten bezig met actieve communicatie met artiesten.

Wat zijn ze aan het doen?

De vijf belangrijkste samengestelde factoren van het werk van dergelijke specialisten worden erkend als criteria voor het behoren tot deze categorie managers in zowel de binnenlandse als de buitenlandse praktijk:

• Doelen en doelen stellen waarvoor deze taken worden uitgevoerd.
• Voorbereiding evenals het nemen van verantwoorde beslissingen.
• Persoonlijke verantwoordelijkheid voor de juistheid van beslissingen.
• Verschillende functies uitvoeren met betrekking tot het beheer van uw ondergeschikten.
• De mogelijkheid om hun eigen rechten en functies te delegeren.

Natuurlijk zijn de doelen en taken van de manager van elke link in de praktijk van elk specifiek bedrijf enigszins anders dan die hier worden gepresenteerd. Dit houdt met name rechtstreeks verband met het organisatieniveau en werk cultuur de waargenomen praktijk van scheiding van functies en verantwoordelijkheden, de afwezigheid van verschillende regelgevingsdocumenten die de inhoud van arbeid, verantwoordelijkheid en recht regelen, wat ertoe leidt dat de verantwoordelijkheden van managers letterlijk spontaan worden opgesteld.

Welke soorten zijn er?

De moderne economische literatuur beschrijft verschillende categorieën en soorten van dergelijke specialisten. Een van de classificaties is uitsluitend horizontaal van aard, wanneer specifieke managers worden gevestigd aan het hoofd van individuele structurele afdelingen van het bedrijf. Volgens een andere benadering staat de verticale verdeling van arbeid en bijgevolg de categorieën van managers in de eerste plaats. De derde benadering is gebaseerd op de classificatie van deze specialisten in overeenstemming met de aard van hun activiteit, waardoor de taken van specialisten vandaag zijn onderverdeeld in de volgende groepen:

• Taken van een verkoopmanager.
• Bij aanschaf.
• Over marketing.
• Door advertentie.
• Door transport.
• Door ontwikkeling.
• Merk manager.
• Taken van de financieel manager en vele anderen.

Speciale aandacht moet worden besteed aan een kwestie als de taken van de innovatiemanager.In tegenstelling tot andere specialisten ligt de focus op de introductie van nieuwe technologieën in het bedrijf die kunnen bijdragen aan de ontwikkeling ervan, en de efficiëntie van het zakendoen verhogen. Helaas is het bijna onmogelijk om de volledige lijst van managers te overwegen die momenteel in binnenlandse bedrijven actief zijn, maar in de economische literatuur kunt u enkele tientallen verschillende namen van deze specialiteiten vinden.

Welke functies vervullen ze?

De taken van de personeelsmanager (en vele andere typen) zijn het uitvoeren van algemene managementfuncties, die elk een hele reeks acties omvatten, die op hun beurt zijn onderverdeeld in bewerkingen. Vervolgens worden de bewerkingen onderverdeeld in elementen en elementen in micro-elementen.

De manager als ambtenaar heeft de overeenkomstige rechten die hem in staat stellen te functioneren op basis van het collegialiteitsbeginsel en het gebod van bevel. Met andere woorden, het is deze specialist die, binnen de grenzen van zijn competentie, persoonlijk verantwoordelijk is voor hoe efficiënt en correct het aan hem verstrekte team werkt, aangezien hij de managementfuncties op zich neemt, evenals verantwoordelijke beslissingen voorbereidt en neemt.

Het is vermeldenswaard dat de inhoud van het werk en de taken van de financiële manager (of een andere) niet alleen het voorbereidingsproces omvat, maar ook besluitvorming op basis van de verwerking van schriftelijke of mondelinge informatie. In de arbeidsactiviteit van dergelijke specialisten zijn er taken zoals organisatie, overtuiging, training, heropvoeding en, indien nodig, straf, coördinatie en zorgvuldig toezicht. De manager moet onder andere het werk van het hem toevertrouwde team evalueren en ervoor zorgen dat hij wordt aangemoedigd zijn werk zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Het is dit soort werk dat altijd de hoofdtaken van de officemanager is geweest en nog steeds zal zijn.

Wat houdt de inhoud van arbeid in?

De inhoud van het werk van de manager is een combinatie van verschillende elementen, relaties en partijen die een volwaardige, nuttige activiteit vormen die sociaal-economische en organisatorische relaties combineert. Al het uiteenlopende werk van specialisten op dit gebied kan worden gesystematiseerd door de drie belangrijkste aspecten van hun activiteiten te identificeren - commercieel, economisch, sociaal en educatief, evenals organisatorisch en administratief.

Organisatorisch en administratief

Dit type activiteit omvat de organisatie van ondergeschikten om een ​​specifieke taak uit te voeren. In dit geval moet de manager alle noodzakelijke voorwaarden scheppen en werknemers motiveren om hun doelen op de meest effectieve manier te bereiken, met minimale kosten van materiaal, arbeid en financiële middelen.

Door de functies van de organisator uit te voeren, creëert de manager de voorwaarden die nodig zijn om vruchtbaar gezamenlijk werk te garanderen, evenals gecoördineerde en tegelijkertijd gerichte acties van ondergeschikten. Deze specialiteit biedt een uiterst nauwkeurig inzicht in de doelen van uw werk, de mogelijkheid om de belangrijkste taken in een bepaalde periode te markeren en de technologieën, middelen en vereisten te bepalen die nodig zijn om de taak te voltooien.

In deze rol zal de manager in dit geval zijn bevoegdheden gebruiken om de levensduur van het bedrijf te garanderen in overeenstemming met allerlei orders, voorschriften, instructies en andere normen.Samen met medewerkers houdt een specialist op dit niveau zich bezig met de ontwikkeling en daaropvolgende implementatie van een personeelsbeleid, waaronder de selectie, het personeel, de opleiding en professionele ontwikkeling van specialisten, evenals de plaatsing en de daaropvolgende overdracht van personeel.

Waarom is dit nodig?

Het organisatorische en administratieve werk dat de manager doet, is bedoeld als doel om onverantwoord gedrag van de uitvoerders volledig te elimineren, en om medewerkers te motiveren om hun officiële taken volledig uit te voeren. Het is ontoelaatbaar om de collectieve werkprocedure toe te staan ​​zonder een leider die precies de verantwoordelijkheid kan vestigen, en om te zorgen voor de strengste orde die uitsluitend wordt gecreëerd door de wilskracht van een professionele manager.

Men moet echter begrijpen dat de organisatorische en administratieve activiteiten van specialisten op dit gebied zelfs dictatoriale vormen kunnen aannemen als bewustzijn en discipline niet worden gerespecteerd. Een manager die probeert zijn werk op een autoritaire manier op te bouwen, zal uiteindelijk niet in staat zijn om enig significant succes te bereiken, zowel bij het opleiden van het team als bij het vervullen van de toegewezen taken. In elk geval verwijst dit naar blijvend en langdurig succes, omdat deze manager niet in staat zal zijn om alle aspecten van zijn werk vakkundig in overweging te nemen, of, zelfs als hij dit doet, hij zijn middelen snel zal verspillen. Tegelijkertijd zal hij niet in staat zijn om kansen te creëren om de effectieve ontwikkeling van de eenheid en individuen verder te verzekeren.

Het is om deze reden dat het uiterst belangrijk is om de verantwoordelijkheden correct te verdelen tussen de manager en de persoon of personen die zijn plaatsvervangers zijn.

Productie en commercieel, financieel en economisch

Dit type activiteit is het belangrijkste en verantwoordelijk en moet door de manager afzonderlijk worden overwogen als hij de taken die voor hem waren ingesteld, echt wil uitvoeren. Bovendien hangt de inhoud van een dergelijke activiteit rechtstreeks af van wat de eenheid precies toevertrouwd.

In dit geval moet een specialist op middenniveau met een leidinggevende functie de mogelijkheden voorzien om de aan hem verstrekte middelen te manoeuvreren, de geografische richting van import en export van verschillende producten uitvoeren in overeenstemming met de huidige verzoeken, daarnaast trends aanbieden, samenvatten en analyseren, evenals de huidige situatie in de wereld. markt. Een dergelijke specialist is betrokken bij het identificeren van de belangrijkste potentiële kopers, rekening houdend met de transportmogelijkheden en een aantal andere voorwaarden, en, bovendien, schetst een strategie voor actie gericht op de snelle uitbreiding van verkoopmarkten en het aantrekken van nieuwe agenten.

Daarnaast omvatten bijvoorbeeld de taken van een financieel manager bij een onderneming een aantal andere operaties: het bepaalt een grondig onderhandelingsschema met eventuele partners in binnen- en buitenland, het plan van buitenlandse reizen voor verschillende specialisten wordt gespecificeerd, en het wordt ook bepaald een vorm van interactie met de industrie, het sluiten van allerlei contractovereenkomsten of agentuurovereenkomsten.

Sociale en psychologische

Sociaal-psychologische elementen zijn uiterst belangrijk in het werk van een mid-level manager, omdat het team onder leiding van hem een ​​groot aantal mensen, persoonlijkheden met individuele karaktereigenschappen, levensposities, vaardigheden, interesses en vele andere kenmerken omvat.Het arbeidscollectief is een uiterst complexe sociaal-psychologische band in de moderne samenleving, waarin informele en formele relaties, werkomstandigheden, persoonlijke verantwoordelijkheden van verschillende mensen, beloning, stijl en leiderschapsinstrumenten, evenals vele andere factoren die direct van invloed zijn op de vorming van psychologische klimaat binnen het team en bijgevolg op de resultaten van gezamenlijk werk.

Vanuit dit oogpunt omvatten de belangrijkste taken en functies van de manager de vorming van een actief team. Het moet bijdragen aan de ontwikkeling van de arbeidsactiviteit, evenals de ontwikkeling van persoonlijke kwaliteiten in alle leden van het team dat hem is toevertrouwd. Meer en meer moderne managers hebben te maken met verschillende specifieke sociale problemen die verband houden met veranderingen in arbeidsmotieven en -prikkels, evenals met het huidige betalingssysteem, afhankelijk van hoe effectief de resultaten van het gezamenlijke werk waren.

Dat is de reden waarom de overgrote meerderheid van tools en technologieën voor personeelsbeheer, die zich in de Sovjettijd ontwikkelden en commando- en administratieve principes als basis namen, tegenwoordig bieden dramatische veranderingen.