Sociológia definuje sociálny konflikt ako najvyššiu formu rozporu v spoločnosti. V každodennom vedomí je konflikt jav, ktorému by sa malo vyhnúť. Vedci v nej však nachádzajú veľa pozitívnych funkcií. Špecifickosť a sociálna úloha konfliktu sú predmetom hĺbkového výskumu a reflexie vedcov.
Koncept
Konfliktizácia definuje sociálny konflikt ako najvyšší bod stretu záujmov medzi členmi a skupinami spoločnosti. Dejiny spoločenských konfliktov siahajú storočia. Už prvé spoločenstvá ľudí hájili svoje záujmy tým, že sa vzájomne oponovali. Pri definovaní podstaty tohto fenoménu majú myslitelia rôzne prístupy k jeho definovaniu. Podľa K. Marxa je teda sociálnym konfliktom antagonizmus tried, ktorý nevyhnutne končí revolúciou.
Americký sociológ Lewis Coser verí, že sociálny konflikt je interakciou odporcov, ktorá má formu boja o hodnoty, sila, zdroje použitie rôznych metód spôsobujúcich rôzne škody jeho súperovi.
Nemecký sociológ Ralph Derendorf hovorí, že sociálny konflikt je stretom sociálnych skupín rôznej intenzity a prejavu a triedny boj je iba jedným z jeho typov. Pochopenie sociálneho konfliktu teda vždy zahŕňa myšlienky konfrontácie s niečím. Stupeň závažnosti sa môže líšiť, ale vždy v ňom existuje konfrontácia.
Príčiny konfliktu
Sociálny konflikt je častým javom a môže byť spojený s mnohými dôvodmi. Spoločnosť je sférou trvalého konfliktu záujmov rôznych strán a rozmanitosť týchto záujmov sa stáva zdrojom mnohých príčin konfrontácie. Najčastejšie príčiny sociálnych konfliktov si viete predstaviť takto:
- Záujmy a presvedčenia. Pohľady na svet, dominantné hodnoty, ľudské preferencie - to všetko môže spôsobiť sociálne konflikty. Súboj názorov, náboženské presvedčenie, výrobné záujmy môžu vyvolať konfrontácie rôznych silných stránok. Vidíme, ako môžu dnes etnické a náboženské rozdiely viesť k ozbrojenému presadzovaniu ich názorov. Rozpory v normách a hodnotách môžu u ľudí spôsobiť veľmi silné emócie. Psychologické postoje, stereotypy, zakorenený svetonázor - to všetko vníma človek ako súčasť svojej osobnosti, preto zásah do nich spôsobuje agresiu a negativitu. Konflikty môžu spôsobiť aj konflikty hospodárskych, kultúrnych a politických záujmov.
- Potreby. Spôsoby, ako uspokojiť potreby skupín niektorých ľudí, môžu u iných spôsobiť odpor. Napríklad uspokojenie potrieb potravín, prístrešia a bezpečnosti môže ohroziť potreby ostatných. Migrácia skupín obyvateľstva z vojnou spustošených území do prosperujúcich krajín teda môže ohroziť blahobyt obyvateľov týchto miest. To všetko vedie k sociálnym konfliktom.
- Dezorganizácia spoločnosti. Sociálna a hospodárska nerovnosť, boj ideológií, prítomnosť nezamestnanosti, siroty, závažnosť politického boja, nerovnosť príležitostí - to všetko sa často stáva zdrojom sociálneho napätia, ktoré sa premieta do konfliktov.
Teórie sociálneho konfliktu
Podstatu a príčiny sociálnych konfliktov skúmajú sociológovia, psychológovia a filozofi.Výsledkom je niekoľko základných prístupov k pochopeniu podstaty tohto javu.
Sociologická teória sociálneho konfliktu je založená na postulátoch C. Darwina o evolúcii a chápe konflikt ako prirodzený mechanizmus boja o prežitie. Toto hľadisko zastával G. Spencer, W. Sumner. Verili, že konflikt je nevyhnutný, kým sa nedosiahne rovnováha medzi záujmami a potrebami všetkých ľudí, ktorá je v zásade utopická.
Psychologický prístup sa domnieva, že konflikt má povahu ľudského správania. Moderná spoločnosť porušuje individuálne záujmy jednotlivca, čo vedie ku konfliktu. Konflikt je nástroj na ochranu práv osoby na jej očakávania a uspokojenie potrieb.
Marxistická teória vychádza z materialistických názorov a verí, že konflikt je výsledkom triednej nerovnosti a je to kvôli triednemu boju. Ak sa nájde rovnováha záujmov medzi všetkými členmi spoločnosti, konfrontácia zmizne. Príčinou konfliktu je podľa K. Marxa G. Marcuse, R. Michels, nerovnosť životných a pracovných podmienok, ako aj dedičný prenos privilégií a nerovnaké príležitosti na začatie činnosti.
Dialektické teórie, dnes uznávané ako najrealistickejšie a najprogresívnejšie, vychádzajú zo skutočnosti, že sociálny systém je nestabilný a táto premenlivosť vedie ku konfliktom. Vedci L. Coser, R. Darendorf, C. Boulding uznávajú, že konflikt má nielen deštruktívne následky, ale je aj výrobným mechanizmom pre rozvoj spoločnosti. Veria, že sociálny konflikt je všadeprítomný, je výsledkom hospodárskej súťaže, ale dá sa prekonať. Celá história ľudstva je podľa R. Darendorfa konfrontáciou, z ktorej spoločnosť vždy opúšťa ostatných.
Dnes v sociológii koexistujú dva hlavné prístupy k štúdiu konfliktov: prvý skúma jeho štruktúru a typy, druhý sa zameriava na hľadanie spôsobov, ako sa vyhnúť konfrontáciám a skúma ríšu mieru a harmónie.
typy
Rôznorodosť príčin konfliktov vedie k vzniku veľkého počtu klasifikácií tohto javu. Vedci tradične identifikujú také dôvody typologizácie a typy sociálnych konfliktov:
- V oblastiach toku. Určenie oblasti rozvoja opísaného fenoménu umožňuje rozlíšiť sociálno-psychologický konflikt, sociálno-politický, sociálno-ekonomický a národnostno-etnický.
- Podľa trvania. V tomto prípade sú zvýraznené krátkodobé a dlhodobé konflikty.
- Podľa frekvencie: jednorazové a opakované.
- Podľa dopadu na rozvoj spoločnosti: progresívny a regresívny.
- Podľa typu vzťahu. Medzi sociálnymi skupinami - medzi skupinami a medzi skupinami - medzi etnikami - medzi etnikami, medzi štátmi - medzištátnymi štátmi, medzištátnymi koalíciami - globálnymi sú konflikty.
- Podľa intenzity kurzu. Existujú akútne, zdĺhavé, skryté alebo skryté konflikty.
Najväčší záujem o výskumných pracovníkov je štúdium konfliktov v rôznych oblastiach, pretože každá z nich vedie k osobitnému druhu konfrontácie.
Verejné a sociálno-politické konflikty
Politická sféra často vyvoláva sociálne konflikty v spoločnosti. Tradične sa tieto typy konfrontácií spájajú so skutočnosťou, že moc často zasahuje do iných sfér života ľudí, mocenské štruktúry môžu pôsobiť ako sprostredkovatelia medzi rôznymi skupinami s cieľom vyrovnať konflikt.
V politickej sfére existujú také rozmanitosti konfrontácií:
- Medzi vetvami moci. Medzi konfliktnými frakciami kvôli boju o moc niekedy vznikajú konfliktné situácie.
- Medzi inštitúciami moci.Vláda, parlamenty a senát sa často stretávajú vo vzájomnom konflikte, čo niekedy vedie k rezignácii vyšších úradníkov vo vláde alebo k rozpusteniu parlamentu, ale častejšie sa konflikty vyhladzujú, aby sa mohli znovu objaviť.
- Medzi stranami a politické hnutia. Boj voličov o príležitosť vytvoriť vládu vždy vedie k intenzívnej súťaži medzi stranami.
- Medzi väzbami výkonnej vetvy. Často dochádza ku konfliktu záujmov medzi jednotlivými štruktúrnymi jednotkami moci, čo tiež vyvoláva konfrontáciu.
Verejnosť nie je vždy účastníkom takýchto konfliktov, častejšie je pridelená iba úloha pozorovateľa. Ale v právnych štátoch majú ľudia schopnosť ovplyvniť riešenie kontroverznej situácie.
Hospodárske konflikty
Oblasť výroby, podnikania a financií je jednou z najkontroverznejších. Konkurencia tu nie je len skrytá, ale dokonca aj kultivovaná a je to vždy priama cesta ku konfrontácii. Sociálno-ekonomické konflikty sa často vyskytujú v oblasti kolízie medzi systémami sociálneho zabezpečenia a prácou.
Nerovnomerné rozdelenie príjmu je vždy zdrojom sociálneho napätia a potenciálu konfliktu. Hospodárske konflikty môžu existovať aj medzi zamestnaneckými kolektívmi, odborovými zväzmi a vládou. Zástupcovia pracovníkov môžu čeliť vláde podľa nekalých právnych predpisov. Začiatkom 20. storočia viedli takéto konflikty k rozsiahlemu zavedeniu 8-hodinového pracovného dňa. Najčastejšie však vznikajú spory medzi rôznymi hospodárskymi činiteľmi. Môžu chrániť svoj majetok, právo podnikať, pokryť nové segmenty trhu. Konflikt vlastníctva a obchodných záujmov môže spôsobiť konflikty, ktoré sú vyriešené legálne alebo prevedené na interpersonálnu úroveň.
funkcie
Sociálny konflikt môže byť podľa jeho dôsledkov deštruktívny alebo konštruktívny. Je schopný prospieť spoločnosti alebo mať na neho zničujúci účinok. Medzi konštruktívne funkcie sociálneho konfliktu patria:
- Vývojová funkcia. K. Marx tiež napísal, že v dôsledku konfliktov spoločnosť uskutočňuje vývojový vývoj.
- Funkcia vybíjania. Konfliktná situácia umožňuje stranám vyjadriť svoje nároky a zmierniť napätie, čo neskôr pomôže nájsť racionálne konštruktívne riešenia problému.
- Funkcia vytvorenia rovnováhy. Konflikty prispievajú k dosiahnutiu rovnováhy medzi rôznymi skupinami.
- Axiologická funkcia. Konflikty prispievajú k prehodnoteniu existujúcich a k vytvoreniu nových noriem a hodnôt.
- Integračná funkcia. Počas konfliktu môžu skupiny ľudí vyjadriť svoje názory, nájsť rovnako zmýšľajúcich ľudí a zjednotiť sa s nimi.
Deštruktívne funkcie zahŕňajú:
- obmedzená spolupráca medzi sociálnymi komunitami;
- zvýšené nepriateľstvo v spoločnosti;
- nespokojnosť obyvateľstva so životom;
- stupňovanie nepriateľstva, ktoré môže viesť k otvoreným zrážkam.
Štruktúra sociálneho konfliktu
Každý konflikt nevyhnutne obsahuje dve bojujúce strany, ktoré zastupujú rôzne záujmy. Konflikty sociálnych skupín majú tradične túto štruktúru:
- Účastníci. Sú to dve alebo viac sociálnych skupín, z ktorých každá má svoje vlastné názory a záujmy. Môžu byť v rôznej miere priamy a nepriamy, zaujímajú sa o výsledok konfrontácie.
- Predmet. Hlavná otázka, ktorá spôsobuje kontroverziu.
- Object. Akýkoľvek konflikt má objekt, ktorým môže byť majetok, sila, zdroje, duchovné úspechy: normy, nápady, hodnoty.
- V stredu. Zvyčajne emitujú makro a mikroprostredie sociálneho konfliktu. Toto je celý kontext, v ktorom sa konfrontácia vytvára a pokračuje, vrátane sociálnych skupín a inštitúcií obklopujúcich účastníkov, stratégií a taktík ich správania, záujmov a očakávaní.
Etapy toku
V každej konfrontácii sa zvyčajne rozlišujú tri fázy, pričom vývoj sociálnych konfliktov nie je výnimkou. Prvou fázou je konflikt. Napätie a akumulácia rozporov sa postupne zvyšujú, zvyčajne spočiatku nastávajú menšie rozpory a nezhody, ktoré sa postupne zvyšujú a zosilňujú. V tejto fáze strany zvažujú svoje zdroje a posudzujú možné následky otvorenej konfrontácie. Dochádza k hromadeniu síl, upevňovaniu priaznivcov, k rozvoju stratégie správania. Táto fáza môže trvať veľmi dlho a pokračovať v tlmenej forme.
Druhým krokom je samotný konflikt. Spúšťačom tejto fázy je zvyčajne nejaký druh konania, po ktorom strany pokračujú v otvorenom útoku. Emočné a racionálne zvládanie konfliktov.
Tretím krokom je riešenie konfliktov. V tejto fáze sa vyskytnú udalosti, ktoré by sa mali skončiť koncom konfrontácie. Riešenie je možné iba vtedy, ak sa problémová situácia zmení, inak sa spor prehĺbi a jeho riešenie bude ťažšie.
Techniky riešenia konfliktov
Existuje niekoľko metód, ktoré vedú k ukončeniu konfrontácie a riešeniu problému. Medzi hlavné rozlíšiť kompromis. V takom prípade k riešeniu sociálnych konfliktov dôjde dohodou strán a nájdením riešenia, ktoré bude vyhovovať všetkým. Zároveň každý robí určité ústupky a existuje určitá tretia pozícia, s ktorou sa sporné strany dohodnú.
Konsenzus je ďalšou metódou riešenia konfliktov, ktorou je vyjednávanie a nájdenie riešenia, ktoré uspokojí obe strany. Zvyčajne sa to dosiahne na strane otázok, zatiaľ čo iné sa jednoducho odstraňujú z programu, pretože strany sú spokojné s tým, čo sa dosiahlo.
Obnovenie je metóda riešenia, ktorá zahŕňa návrat k pozíciám, ktoré strany mali pred vstupom do konfliktu.
